您好,
请问您的账户在其他电脑上可以正常配置吗?其他同事的邮箱配在当前这台电脑有没有问题?
您重新配置Outlook是在当前配置文件里删了重新配置的,还是创建了新的配置文件?重新配置账号是在哪一步失败了?有报错信息吗?
另外,您可以尝试使用Outlook中的Test Email AutoConfiguration工具,测试您的账号的Autodiscover是否正常。具体方法是按住Ctrl键,右击系统托盘区的Outlook图标,选择Test Email AutoConfiguration。仅勾选“Use AutoDiscover”,然后点击测试。查看Log标签下的autodiscover查找过程有没有问题。
此致,
Steve Fan
如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.