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Outlook 2016无法连接到服务器 RRS feed

  • 问题

  • 昨天晚上电脑没有关机,停电了,断电之后outlook就一直无法连接服务器。

    使用Windows 10 专业版系统

    服务器是office 365的

    公司其他同事全部正常,只有这台电脑断电后出现问题

    重新配置outlook,删除个人目录下 appdata/local里面的outlook 无效

    有没有什么解决办法?

    2019年4月3日 3:52

全部回复

  • 您好,

    请问您的账户在其他电脑上可以正常配置吗?其他同事的邮箱配在当前这台电脑有没有问题?

    您重新配置Outlook是在当前配置文件里删了重新配置的,还是创建了新的配置文件?重新配置账号是在哪一步失败了?有报错信息吗?

    另外,您可以尝试使用Outlook中的Test Email AutoConfiguration工具,测试您的账号的Autodiscover是否正常。具体方法是按住Ctrl键,右击系统托盘区的Outlook图标,选择Test Email AutoConfiguration。仅勾选“Use AutoDiscover”,然后点击测试。查看Log标签下的autodiscover查找过程有没有问题。

    此致,

    Steve Fan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年4月3日 8:27
    版主
  • 您好,

    请问当前问题解决了吗?是否还有其他我们可以帮您的?

    此致,

    Steve Fan


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    2019年4月8日 11:14
    版主