您好,
请问只有Excel 附件无法打开吗?其他类型的附件有没有问题, 如 Word 或PPT?
如果只有Excel文件无法打开, 您可以启动 Excel, 选择 文件 > 选项 > 高级,在一般选项卡,单击以清除“忽略其他应用程序使用动态数据交换 (DDE)” 选项,然后单击确定, 退出 Excel。
如果上述方法无效或其他类型文件也无法打开, 建议您参照以下步骤清楚临时文件:
重要:请仔细按照本节中的步骤。如果你错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。建议您在操作之前备份注册表,以防出现问题。关于备份和还原Windows 注册表,您可以参阅这篇文章。
1. 同时按“Windows + R”, 输入“regedit”,OK, Yes, 找到以下路径:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
2. 双击OutlookSecureTempFolder, 复制下图中的路径:

3. 把复制的路径粘贴到资源管理器的导航栏,删除这个路径下的所有文件。
希望以上方法能够帮助解决您的问题。
Best regards,
Yuki Sun
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