none
OneNote无法同步登陆不上 RRS feed

  • 问题

  • 台式机可以登陆可以同步,到笔记本电脑上网页中能看到笔记,但是客户端登陆-同步请登录无限循环,登陆成功后,点击同步又让我登陆,怎么也登不上,win10版和2016版都一样,,网页端选择客户端打开,显示同步失败
    2018年10月21日 2:41

全部回复

  • 台式机是WIN7系统,OneNote2016,正常使用,笔记本电脑win10系统
    2018年10月21日 2:43
  • 你好,

    你可以试着回答以下问题以帮助我更好的了解你当前所遇到的问题:

    • 请问你当前使用的Office 2016产品是什么?你可以点击OneNote 2016中 文件 > 账户,参看Office产品的具体产品名称,你可以点击关于OneNote查看到OneNote 2016的具体版本号。请把这些用于同步的OneNote应用的详细信息告诉我。
    • 请问你是如何执行登陆和同步这个操作的,还有是和台式机上使用的一样的账户来登入同步吗?
    • 对于同步出现账户验证问题,请问是同步某个笔记的时候会提示验证账号,还是无论同步每个笔记本都会报这个错误呢?
    • 这些出现验证错误无法同步的笔记存放的位置是哪里?是OneDrive,还是SharePoint位置同步,再或者去他位置呢?

    你可以尝试以下测试来帮助我进一步分析你的问题:

    • 可以尝试先备份本地无法同步的笔记,然后移除它,再尝试访问这个网络位置,去尝试打开后再同步,看是否会出现验证问题。
    • 还有请尝试在该位置新建新的notebook尝试同步,看是否也会出现验证的问题。
    • 如果笔记保存在OneDrive或者SharePoint Online上面,你可以尝试打开OneNote 2016, 点击 文件账户,用户信息下面移除所有的登录信息。重启OneNote 2016,点击 文件 > 账户,重新登录你的同步账号,添加连接服务。看问题是否可以解决。

    如果你有什么进展或者补充,请及时让我知道。

    此致

    敬礼

    Herb Gu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team

    2018年10月22日 10:16
    版主
  • 你好,

    请问你的问题解决了吗,我的回答是否对你有帮助呢?如果以上回复对你有所帮助,建议你将其“标记为答复”。 这将帮助其他有相似问题的用户,谢谢你的理解。

    我很期待能收到你的反馈,如果有任何补充或者疑问,请及时让我知道。

    谢谢!

    Herb Gu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team

    2018年10月24日 0:15
    版主
  • 你好,

    这个主题帖已经存在很长时间了,请问你的问题解决了吗?如果以上回复对你有所帮助,建议你将其“标记为答复”。 这将帮助其他有相似问题的用户,谢谢你的理解。

    如果你有任何疑问或者补充,请及时让我知道!

    祝你工作顺利,生活愉快!

    Herb Gu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team

    2018年10月30日 1:20
    版主
  • 你好,

    这个主题帖已经存在很长时间了,请问你的问题解决了吗?如果以上回复对你有所帮助,建议你将其“标记为答复”。 这将帮助其他有相似问题的用户,谢谢你的理解。

    如果你有任何疑问或者补充,请及时让我知道!

    祝你工作顺利,生活愉快!

    Herb Gu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team

    2018年11月6日 1:29
    版主