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  • 你好,

    请问你是否安装了Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) ,请安装所有可用的Office更新,将Office升级到最新版本验证该问题是否依然会出现。

    请从控制面板位置,尝试修复一下Office安装验证该问题是否依然会出现。

    另外,请尝试以安全模式运行Word:在键盘上按下Windows + R来启动“运行”,在其中输入 winword /safe 然后按回车键。检查在安全模式下是否正常。如果正常的话,可以按照文档 在电脑上启动 Office 应用程序时出现“已停止运行”错误中的方法,禁用加载项等方法排查一下。你还可以尝试检查一下硬件驱动兼容相关的原因,以及尝试卸载并重装Office。

    你还可以以其他用户账号登录Windows,验证是否也会出现该问题。如果其他用户使用Word没有问题。请切换回你的账户,按照文档:如何在 Word 中重置用户选项和注册表设置 中的方法重置一下Word的设置。

    请注意:该文档包含有关如何修改注册表的信息。 修改注册表之前, 请务必对其进行备份

    最后,请尝试禁用不需要的三方软件,以及退出三方防护软件如杀毒软件等。

    如果你有任何进展或者疑问,请在下方回复以告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。


    2019年8月2日 8:36
    版主
  • 你好,

    请问你对当前的这个问题是否还有疑问。如果以上的回复对你有帮助,请记得将其标记为“答复”。如果有任何的进展、补充和不理解的地方,可以在下面回帖。我很乐意为你提供进一步的解答。

    此致

          敬礼

    Herb


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    2019年8月8日 9:54
    版主
  • 非常好,我收藏了!
    2019年8月8日 9:58
  • 你好,

    这个帖子已经存在有一段时间了,请记得将有帮助的回复标记为“答复”,这有助于其他有相似问题的用户在看到这个帖子时快速找到有帮助的解答。这也帮助我们归档当前的问题。感谢你的理解与支持。

    如果有任何疑问,请及时在下方回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年9月2日 9:28
    版主