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EXCHAGNE2013 用户通过手机登录OWA修改密码,出现乱码 RRS feed

  • 问题

  • 我的EXCHANGE服务器是EXCHAGNE2013 15.0  1210.3    ,  邮箱用户默认勾选了第一次登录需要修改密码选项,当用户通过电脑上(IE,EDGE,FIREFOX)等浏览器修改问题都是正常的;

    但是当用户通过手机浏览器去到更改密码页面,(当前密码、新密码、确认新密码)的嵌入就会变成乱码,IPHONE和安卓都一样。

    注:是在登录OWA前自动弹出的修改密码页面而不是进入OWA后的修改密码页面。

    2018年12月12日 10:02

全部回复

  • 您好,

    请问方便提供一下出错页面的截图吗?并请注意抹去个人信息。
    如果更换手机浏览器,问题是否仍然存在?
    另外,您是否有自定义OWA的登录页面?

    根据我的研究,您可以尝试运行下面的命令,查看是否设置了默认登录和错误语言:

    Get-OwaVirtualDirectory |fl identity,LogonAndErrorLanguage

    如果未设置该参数,则默认值为0。这意味着OWA将首先默认使用客户端浏览器上设置的语言, 如果OWA不支持客户端浏览器上设置的语言,则将使用CAS服务器的语言。

    同时,我们建议您升级到Exchange 2013最新版本Exchange 2013 cu21,并推荐使用Outlook手机应用以获得更好的服务体验。

    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


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    2018年12月13日 8:17
    版主
  • 你好,周工,我们没有对OWA的做任何自定义的配置,登录OWA后修改密码也是正常的,但是就是登录前调用的密码修改才会出现这个问题。系统提示我无法上传附件。
    2018年12月14日 1:41
  • 您好,

    这里有个问题与您的描述相符,您是否也出现了与图中类似的乱码?
    参考:exchange2016 手机浏览器修改邮箱密码显示提示字样乱码

    有可能是移动端编码方式无法识别服务器的配置信息。同时我们推荐您在第一次登录时,使用电脑修改密码。

    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


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    2018年12月17日 9:56
    版主
  • 请问以上信息对您是否有帮助?

    如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时回复。 如果问题已经解决,请将有用的回复标记为答案,这将便于其他有相似问题的论坛成员更快地找到一些有用的信息。希望您能理解。

    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


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    2018年12月18日 10:14
    版主
  • 目前为止有任何信息更新吗?

    您可以将有用的回复标记为答案,这样可以帮助其他论坛成员更快地找到有用信息。感谢您的理解。

    此致,

    敬礼

    Lydia Zhou


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    2018年12月21日 11:06
    版主