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Win7关机失败 RRS feed

  • 问题

  • 有一个新买的HP 4431s笔记本,为了提高机器速度,另外买了一个 SSD,专门作为Win7的系统盘,然后将原配的机械硬盘,放在光驱位使用(反正现在光驱真的用的少)。奇怪的是,发现2个问题,但是实质是一样的,就是Win7重启或关机失败:

    1) 在安装Win7过程中,Win7会自动重启。如果安装Win7时,光驱位没硬盘,则正常,否则的话,就停在重启的界面上,机器没任何反应,按电源按钮强制关机并重启后,能正常继续完成Win7的安装。

    2) Win7安装完成后,如果光驱位没硬盘,则重启和关机都正常。如果光驱位有硬盘(我用手头的2个硬盘都试过,一个是HP原配的Hitachi 750GB,一个是原先的Seagate 500GB),重启或关机过程,在进行到屏幕关闭后,就不动了,电源灯还亮着。需要长按电源按钮强制关机。

    不知道是什么原因,HP 4431s的笔记本官方说不支持第二块硬盘,但是同系列的6530s就说支持。但是,都是SATA设备,在安装过程,和Win7使用过程中,都能正常使用硬盘。在台式机中,可以随便选择一个SATA口是接光驱还是接硬盘,重启和关机都美问题的,笔记本有什么古怪?有什么方法能知道Win7为什么关机失败,等在哪里吗?

     

    谢谢

    Kevin

     

    2011年10月8日 17:07

答案

  • 建议联系SSD厂商确认产品是否兼容Windows 7. 如果是, 联系HP确认SSD和主板BIOS的兼容性


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    2011年10月12日 6:16
    版主

全部回复

  • 你那个 SATA 接口可能不是光驱硬盘互换式设计。通过那个 SATA 接口使用硬盘时,Windows 7 设备管理器显示的是本地磁盘还是可移动磁盘?
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "Kevin LZJ"
     
    有一个新买的HP 4431s笔记本,为了提高机器速度,另外买了一个 SSD,专门作为Win7的系统盘,然后将原配的机械硬盘,放在光驱位使用(反正现在光驱真的用的少)。奇怪的是,发现2个?侍猓鞘抵适且谎模?
     
    2011年10月9日 4:07
  • 每个硬件厂商的标准不同,我的T420,光驱扩展为1TB,安装、启动、关闭都正常,系统显示的光驱位是一个可插拔硬件。

    此外,如果将SSD放到光驱位,是否关机正常呢?会不会是对SSD支持不好?


    如果您的问题得到解答,请进行标注。http://goxia.maytide.net
    2011年10月9日 12:07
    版主
  • 回复 gOxiA:

    是的,每个笔记本可能是有区别的。我们还有Thinkpad T60 T61 T420s,这些机型都是支持光驱可拆卸的,所以安装第二块硬盘都没有问题。而且,装上硬盘后,硬盘显示为是移动磁盘(可在Windows中卸载)。

    这个HP 4431s,官方说不支持第二块硬盘,在光驱位装上硬盘后,能正常访问,但是不被认为是可移动的硬盘。就是关机或重启时,会死在那里。屏幕已关闭,USB也已关闭(插在USB口的U盘灯灭了),但是CPU风扇还在转,硬盘也能听到转的声音。

    2011年10月9日 12:44
  • 最新的发现:

    在关机或重启Win7时,屏幕关闭后,大地大约7-8分钟,4431s笔记本会自动重启(即使我选择关机)到BIOS开机界面。看起来是不是Win7在等待什么,然后超时了,就直接重启了?

     

    2011年10月9日 12:54
  • 1、日志是否有相关记录?

    2、如果没有,那么机器重启后是正常进入系统还是出现恢复模式(之前意外关闭所致)

    3、将ssd放到光盘托架测试


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    2011年10月9日 12:58
    版主
  • 建议联系SSD厂商确认产品是否兼容Windows 7. 如果是, 联系HP确认SSD和主板BIOS的兼容性


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    2011年10月12日 6:16
    版主