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outlook 2013显示邮件内容缺失 RRS feed

  • 问题

  •  outlook 2013收下来的邮件不完整,比网页版显示的内容少了,请问这是什么问题?如何解决?

    2014年9月24日 1:46

答案

  • 您好,

    根据您的描述,这有可能是您客户端的杀毒软件所造成的问题。您的杀毒软件有可能包含扫描邮件的功能/模块。当一封邮件的内容包含乱码,或者混合纯文本以及HTML代码的时候,邮件扫描软件有可能将其隔离并修改其格式。

    因此,请您检查您的PC端是否有安装任何的杀毒软件,是否包含邮件扫描模块。请禁止此功能或者暂时卸载杀毒软件(请注意,暂时卸载杀毒软件可能会使您的计算机出于危险状态。),然后再次检查结果。

    谢谢。

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2014年9月24日 6:02
    版主

全部回复

  • 后来看了一下,网页版可以正常显示的文字,到了Outlook 2013里 收下来 变成htm格式的附件了,这是怎么回事?
    2014年9月24日 2:36
  • 您好,

    根据您的描述,这有可能是您客户端的杀毒软件所造成的问题。您的杀毒软件有可能包含扫描邮件的功能/模块。当一封邮件的内容包含乱码,或者混合纯文本以及HTML代码的时候,邮件扫描软件有可能将其隔离并修改其格式。

    因此,请您检查您的PC端是否有安装任何的杀毒软件,是否包含邮件扫描模块。请禁止此功能或者暂时卸载杀毒软件(请注意,暂时卸载杀毒软件可能会使您的计算机出于危险状态。),然后再次检查结果。

    谢谢。

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2014年9月24日 6:02
    版主