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OutLook Professional Plus 2016 反复同步邮件服务器所有邮件 RRS feed

  • 问题

  • 我的邮件服务器是pop.xxx.163.com/smtp.xxx.163.com。Outlook 2016客户端设置使用imap协议,刚开始没有问题,上周五开始出现反复同步邮件服务器所有邮件。

    例如我在服务器上有10000封邮件,

    1、打开outlook客户端开始同步。

    2、历时40分钟同步完成。

    3、关闭outlook客户端。打开outlook客户端,重复1的。


    2021年3月29日 4:24

全部回复

  • 您好,

    欢迎访问我们的论坛。

    >>Outlook 2016客户端设置使用imap协议,刚开始没有问题,上周五开始出现反复同步邮件服务器所有邮件。
    我注意到您有提到该问题是从上周五之后才出现的,问题发生之前是否有做什么特殊的操作?(例如更新Outlook客户端或者修改账户相关的设置等)
    为了避免与版本因素相关的可能问题,请尝试检查您的Outlook客户端版本(文件 > Office账户 > 关于Office)并确保您已经将Outlook升级到了最新版。

    针对您的问题,建议您可以尝试以下的建议进行排错:

    1. Outlook客户端中可能有一些加载项导致此问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter。),然后查看问题是否继续 。
    2. 若安全模式下问题依然存在,据我所知,Outlook客户端通常会将您邮件服务器端的邮件内容下载并缓存到本地的Outlook数据文件中,并周期性地检查服务器端数据,保持同步。若本地的Outlook数据文件存在损坏时,可能会发生类似的问题。因此,建议您可以尝试退出Outlook客户端,重命名您账户对应的数据文件,然后重启Outlook使其自动重新生成新的数据文件,观察问题是否解决。您可以通过文件 > 账户设置 > 账户设置 > 数据文件 > 打开文件位置 找到您的数据文件位置。
    3. 若问题依旧存在,损坏的配置文件也有可能造成此问题,请尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件,看看是否有任何区别。

    希望上述内容可以帮助到您。

    此致,

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2021年3月29日 9:30
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果。

    有任何问题相关的更新,还请您第一时间回复我。

    此致,

    Jeff Yang


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    2021年3月30日 8:56