询问者
无法删除更新“Update for Microsoft Excel 2010 (KB4461627) 64-Bit Edition”

问题
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win 10 64位专业版 1809 无法删除 KB4461627 这个补丁
应用程序日志提示:产品: Microsoft Office Standard 2010 - 无法删除更新“Update for Microsoft Excel 2010 (KB4461627) 64-Bit Edition”。错误代码 1603。
卸载更新页面提示"发生未知错误,未卸载此更新“
- 已移动 Emi ZhangMicrosoft contingent staff 2019年1月9日 7:41 Move thread
全部回复
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你好,
根据你的描述,我将把你的问题移到Windows10论坛:
https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/home?forum=win10itprogeneralCN
该论坛是专门解决Windows客户端操作系统问题的论坛,你可以从中得到更专业的技术支持。以后如果有关于非开发类Office的问题,你以后也可以发帖到我们论坛,我们很乐意帮助你解决。
此致,
敬礼
Emi Zhang
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您好,
请先以管理员身份运行以下命令来检查系统文件是否存在问题:
Sfc /scannow
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
再尝试卸载,如果仍然不行, 尝试重置Windows组件再卸载:
https://support.microsoft.com/en-sg/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components
如果仍然失败,请尝试以下步骤:
1. 启动进入WinRE命令提示符
2. 列出处于挂起状态的包:
x:\windows\system32\dism.exe /image:<drive letter for windows directory> /Get-Packages >> <path to text file>
示例:x:\ windows \ system32 \ dism.exe / image:c:\ / Get-Packages >> c:\ temp \ packages.txt
3. 删除挂起的更新:
dism.exe /image:<drive letter for windows directory> /remove-package /packagename:<package name>
示例:x:\ windows \ system32 \ dism.exe / image:c:\ / remove-package /packagename:Package_for_KB4014329~31bf3856ad364e35~amd64 ~~10.0.1.0
希望这些对你有所帮助。
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你好,
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如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。
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