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exchange2010邮箱恢复失败的问题 RRS feed

  • 问题

  • 你好,我的环境是windows2008R2的AD+exchange2010 sp3(2前2后)。

    最近误操作,删除了一个OU,发现这个OU下有个AD账号也被删除了,Exchange中这个邮箱删除后出现在“已断开连接”中。

    在AD中重新创建了相同名称的AD账号,找到exchange中已断的这个邮件,右键“连接”,想将邮箱与新AD账号连接上。操作后出现报错,错误如下:

    ===

    摘要: 1 个项目。0 个成功,1 个失败。
    已用时间: 00:00:00
    张xx
    失败

    错误:
    在数据库"No01"中,不存在邮箱"318fb10a-33c3-4ebc-81bf-1a432b5f9cc3"。
    单击此处获取帮助... http://technet.microsoft.com/zh-CN/library/ms.exch.err.default(EXCHG.140).aspx?v=14.3.181.6&t=exchgf1&e=ms.exch.err.ExEEAFAE

    已运行的 Exchange 命令行管理程序命令:
    Connect-Mailbox -Identity '318fb10a-33c3-4ebc-81bf-1a432b5f9cc3' -Database 'North01' -User 'BOxxx\zhangxx' -Alias 'zhangxx'

    已用时间: 00:00:00

    ===

    我通过命令去检索exchange中所有已断开连接用户的详细信息,找到如下信息:

    ===

    RunspaceId              : 4e1599b4-4d2f-40b0-91e6-034dbb9236d0
    AssociatedItemCount     : 60
    DeletedItemCount        : 97
    DisconnectDate          : 2017/9/13 5:33:13
    DisconnectReason        : SoftDeleted
    DisplayName             : 张xx
    ItemCount               : 1838
    LastLoggedOnUserAccount : BOxxx\zhangxx
    LastLogoffTime          : 2017/9/13 5:32:21
    LastLogonTime           : 2017/9/13 5:32:20
    LegacyDN                : /O=BOxxx/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=USER01EE
                              DF5F
    MailboxGuid             : 318fb10a-33c3-4ebc-81bf-1a432b5f9cc3
    ObjectClass             : Mailbox
    StorageLimitStatus      : BelowLimit
    TotalDeletedItemSize    : 33.08 MB (34,683,832 bytes)
    TotalItemSize           : 358.5 MB (375,939,690 bytes)
    MailboxTableIdentifier  : 1A23-F672BE
    Database                : No01
    ServerName              : MB02
    DatabaseName            : No01
    MoveHistory             : 
    IsQuarantined           : False
    IsArchiveMailbox        : False
    Identity                : 318fb10a-33c3-4ebc-81bf-1a432b5f9cc3
    MapiIdentity            : 318fb10a-33c3-4ebc-81bf-1a432b5f9cc3
    OriginatingServer       : mb02.boxxx.com
    IsValid                 : True

    ===

    我尝试将断开连接的邮箱通过Connect-Mailbox连接到其他AD账号,也是相同的错误,请问这个问题如何解决,谢谢。

    2017年9月16日 12:11

全部回复

  • 您好,

    根据您提供的信息,发现此邮箱被您进行了软删除(Soft Deleted)的操作。

    关于恢复软删除的邮箱,我们不能通过EMC实现,只能通过在EMS中运行命令的方法实现。鉴于您已经获取到此邮箱的详细信息,请在EMS直接运行如下命令:

    New-MailboxRestoreRequest -SourceDatabase "DatabaseName" -SourceStoreMailbox "DisplayName" -TargetMailbox "DisplayName"
    

    注:在运行命令前,确保您的管理账户具有以下管理员角色:
    1. Organization Management
    2. Recipient Management
    3. Help Desk

    如果有问题,请及时向我反馈,谢谢!


    Best Regards,

    Manu Meng
    TechNet Community Support


    Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年9月18日 6:43
    版主