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win7系统使用Lync 2013参会共享桌面或PPT卡死 RRS feed

  • 问题

  • 求助大神!win7系统使用Lync 2013参加会议,语音会议没问题,一旦主持人打开PPT或者共享桌面的时候就卡死,已经重装了两次office了,没用。参会都是内网用户,其他客户端使用正常。之前研究过一个方法,关掉系统性能:计算机-鼠标右键属性-高级系统设置-高级-性能-设置-视觉效果-关掉启用桌面组合”选项,但是对于目前的情况依然无效。有没有其他解决方案呢?
    2020年7月24日 3:04

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  • 你好,荒野孤狼!

    请问Lync2013客户端中的用户都存在这样的问题吗?

    这个问题是一直持续存在的吗?

    您可以尝试禁用VBSS,然后启用基于Microsoft远程桌面协议(RDP)的屏幕共享。为此,请在注册表中进行以下修改:

    注册表位置:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Dword名称: EnableP2PScreenSharingOverVideo

    值数据:0

    详细信息请参考:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/3150900/black-or-frozen-screen-when-you-share-your-screen-in-skype-for-busines

    此外,为了缩小问题的范围,建议在Windows中执行干净启动,仅打开Lync来检查问题是否是由于与其他应用程序的冲突引起的。

    此致, 

    Jimmy Yang


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    2020年7月24日 9:17
  • 您好,
    对于这个帖子中的问题有更新吗,或者还有其他地方需要帮助吗?
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    感谢您的理解和支持。

    此致, 

    Jimmy Yang


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    2020年7月30日 2:51