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windows server 2012 R2 经常自动重启 RRS feed

  • 问题

  • 服务器经常性自动重启,查看了系统错误日志

    • 上一次系统的 8:29:26 在 ‎2019/‎6/‎2 上的关闭是意外的。
    • 计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x000000ef (0xffffe000a6b39080, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: 060319-50156-01。
    • 系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电,则可能会导致此错误。
    • jrdubsqs 服务因下列错误而停止: 
      找不到指定的模块

    请提供解决办法。

    谢谢

    2019年6月11日 1:55

全部回复

  • 您好,

    请问问题发生之前是否对服务器做过什么修改?

    请参考以下方法进行排查:

    1. 使用系统文件检查器工具来修复丢失或损坏系统文件。以管理员身份运行CMD,并输入SFC /scannow

    2. 运行病毒检测程序。 病毒可能会感染所有类型的 for Windows,格式化的硬盘,并生成磁盘损坏可生成系统 bug 检查代码。 请确保病毒检测程序会检查存在感染主启动记录。

    3. 确保病毒检测程序会检查存在感染主启动记录。

    4. 请与制造商联系,以查看更新的系统 BIOS 或固件是否可用。

    5. 尝试运行硬件诊断程序提供的系统制造商。

    如果问题依然存在,请将以下文件上传至您的OneDrive以供分析:

    1. C:\Windows\MEMORY.DMP

    2. wevtutil epl System C:\system.evtx 

    3. wevtutil epl Application C:\app.evtx 

    Best regards,

    Yilia 




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    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.




    2019年6月12日 1:46
    版主
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards,

    Yilia


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    2019年6月19日 6:00
    版主