none
office365(v1707)中的outlook反复弹出Windows Security验证窗口 RRS feed

  • 问题

  • 我公司有一台全新的Windows 10 Enterprise v1607(64bit)的笔记本,订阅的Office365 (v1707),在配置好outlook之后,就一直弹出Windows Security验证窗口,要求输入邮箱的密码。

    我们尝试过勾选“Remember my credential”,无效

    删除Profile文件,重新配置outlook,无效

    更新用户账户密码,无效

    请大家帮忙分析一下,谢谢!!!

    2017年8月28日 2:15

全部回复

  • 您好,

    一般情况下,造成Outlook弹验证框的原因有很多。

    请问Outlook中配置的是Office 365的mailbox还是个on-premise的Exchange mailbox?

    如果我们在弹出的验证框中点击Cancel,会收到什么报错吗?

    另外,您的环境有没有设置代理?环境里还有其他用户遇到这个问题吗?

    Steve Fan


    Please remember to mark the replies as answers if they helped.

    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年8月28日 8:54
    版主
  • 应该是Exchange模式,点击Cancel后跟服务器连接断开,我公司采用的是统一的系统镜像,统一的代理。目前似乎只有个别新装系统的用户遇到这个问题。

    2017年8月30日 3:01
  • 好的。感谢您进一步的跟进。

    我注意到只有个别新系统的用户有这个问题,那么如果将这些用户的mailbox配置在其他没有问题的机器上,那么还会接着跳密码出来吗?

    Steve Fan


    Please remember to mark the replies as answers if they helped.

    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年8月31日 8:19
    版主