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给组发邮件部分用户收不到 RRS feed

  • 问题

  • 嗨,如标题,exchange2103,给一个组发邮件,随机性组里的某个人收不到,使用Get-TransportService | Get-MessageTrackingLog查日志,发现Recipients收件人列表里没有这个用户,但这个人的确在组里

    有老师碰到过类似的案例吗

    2020年6月9日 10:47

答案

  • 您好,

    为了进一步了解您的问题症状,我需要询问一以下问题:

    1. 只有特定的发件人发送到这个组的邮件会出现这种情况还是所有发件人都会有?

    2. 只有这一个组会出现这种情况还是所有的组都有相同的情况呢?

    3. 请问向通讯组发送邮件的发件人是否收到了消息未送达报告?

    您可以按照以下步骤进行操作,并检查是否可以解决此问题:

    1. 您可以在EAC中或者使用以下命令行检查是否存在阻止用户接收邮件的传输规则。根据我在测试环境中的测试,若存在组织用户接收邮件的传输规则,则用户将无法收到邮件,并且查看传输日志时,用户也不会出现在Recipients列表。

    Get-TransportRule

    关于传输规则的更多信息您可以参考:管理 Exchange 2013 中的传输规则

    2. 从组中将出现问题的用户删除,再进行重新添加,之后测试查看问题是否存在。


    此致,

    Lucas Liu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年6月10日 8:21

全部回复

  • 您好,

    为了进一步了解您的问题症状,我需要询问一以下问题:

    1. 只有特定的发件人发送到这个组的邮件会出现这种情况还是所有发件人都会有?

    2. 只有这一个组会出现这种情况还是所有的组都有相同的情况呢?

    3. 请问向通讯组发送邮件的发件人是否收到了消息未送达报告?

    您可以按照以下步骤进行操作,并检查是否可以解决此问题:

    1. 您可以在EAC中或者使用以下命令行检查是否存在阻止用户接收邮件的传输规则。根据我在测试环境中的测试,若存在组织用户接收邮件的传输规则,则用户将无法收到邮件,并且查看传输日志时,用户也不会出现在Recipients列表。

    Get-TransportRule

    关于传输规则的更多信息您可以参考:管理 Exchange 2013 中的传输规则

    2. 从组中将出现问题的用户删除,再进行重新添加,之后测试查看问题是否存在。


    此致,

    Lucas Liu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年6月10日 8:21
  • 嗨,如标题,exchange2103,给一个组发邮件,随机性组里的某个人收不到,使用Get-TransportService | Get-MessageTrackingLog查日志,发现Recipients收件人列表里没有这个用户,但这个人的确在组里

    有老师碰到过类似的案例吗

    会不会这个人有多个邮件地址,组是另外一个已经失效的地址

    2020年6月10日 9:23
  • 您好,

    关于这个问题的解决方案,您可以参考我之前的回复。

    此致,

    Lucas Liu


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    2020年6月23日 6:55