Excel出现各种问题,无法保存,无法解密,无法新增标签等等,求助解决谢谢 !!!!!!!
问题
答案
-
你好，
有一些问题需要核实下：
1、如果是最近出现的问题，请问近期是否有安装更新或三方软件等？
2、请点击“文件” > 帐户，核实下目前Office的版本号。
3、请问在进入安全模式时，是否有这样输入“excel /safe”？请注意：如下图所示“/”前面有空格。安全模式可以排除三方加载项的因素。
4、新建空白的工作簿是否也有问题呢？"保存弹窗不停跳出,永远无法保存"是点击了“保存”选项后无法保存，再次出现保存的窗口，然后这过程不断循环吗？如果选择保存类型为“Excel 97-2003工作簿（*.xls）”，还会出现一样的情况吗？
目前建议尝试以下步骤：
1、前往以下路径查找“EXCEL.EXE”应用程序，右击，以管理员身份运行测试。
64位Office——C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
32位Office——C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2、禁用Excel 加载项和 COM 加载项测试。
在Excel中点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理，依次点击“Excel 加载项” 和 “COM 加载项” > 转到，依次取消勾选其中的加载项测试。
3、新建一个系统帐户测试，更多步骤信息可以参考：在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户。这可以排除用户配置文件是否有损坏。
4、以上操作都无效的话，建议手动卸载Office，然后再重新到微软帐户的服务和订阅下载安装。Office家庭学生版2016属于即点即用的安装，可以参考对应的文章步骤。
此致,
敬礼
Emily
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnmff@microsoft.com.
- 已标记为答案 Wenting90 2020年1月18日 6:01
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你好，
有一些问题需要核实下：
1、如果是最近出现的问题，请问近期是否有安装更新或三方软件等？
2、请点击“文件” > 帐户，核实下目前Office的版本号。
3、请问在进入安全模式时，是否有这样输入“excel /safe”？请注意：如下图所示“/”前面有空格。安全模式可以排除三方加载项的因素。
4、新建空白的工作簿是否也有问题呢？"保存弹窗不停跳出,永远无法保存"是点击了“保存”选项后无法保存，再次出现保存的窗口，然后这过程不断循环吗？如果选择保存类型为“Excel 97-2003工作簿（*.xls）”，还会出现一样的情况吗？
目前建议尝试以下步骤：
1、前往以下路径查找“EXCEL.EXE”应用程序，右击，以管理员身份运行测试。
64位Office——C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
32位Office——C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2、禁用Excel 加载项和 COM 加载项测试。
在Excel中点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理，依次点击“Excel 加载项” 和 “COM 加载项” > 转到，依次取消勾选其中的加载项测试。
3、新建一个系统帐户测试，更多步骤信息可以参考：在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户。这可以排除用户配置文件是否有损坏。
4、以上操作都无效的话，建议手动卸载Office，然后再重新到微软帐户的服务和订阅下载安装。Office家庭学生版2016属于即点即用的安装，可以参考对应的文章步骤。
此致,
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Emily
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- 已标记为答案 Wenting90 2020年1月18日 6:01
