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Office2013无法同步IMAP发件箱 RRS feed

  • 问题

  • 购买了Office 2013 365家庭高级版,在使用Outlook的时候,IAMP协议添加的账户,无法同步发件箱。发送一封邮件之后,本地可以看到,但是在邮箱的web界面,找不到这封发送过的邮件。并且客户端也无法同步该账户历史发送的邮件。使用了两个邮箱测试,一个是QQ企业邮箱,另外一个是fastmail.fm邮箱,都是IMAP协议,都无法同步发件箱。
    同样的两个账户放在foxmail客户端上没有这个问题。
    2013年4月10日 1:52

答案

  • 我打电话给微软客服,我的一个邮件账户,在邮箱设置/高级里面,把跟文件夹设置为 inbox,这个问题就解决了。但是使用QQ企业邮箱同样设置还是不可以。
    2013年4月16日 6:16

全部回复

  • 据我了解,Outlook2013已将IMAP邮箱的发件箱文件夹改为本地文件夹且不会同步邮箱的发件箱。所以你发送后本地能看到,但是无法在web界面看到。可能您会说怎么会这么设计,这个我们不得而知,目前没有办法解决。只能期待有更新包能对此进行改进。

    谢谢。

    Tony Chen

    2013年4月11日 5:20
    版主
  • 我打电话给微软客服,我的一个邮件账户,在邮箱设置/高级里面,把跟文件夹设置为 inbox,这个问题就解决了。但是使用QQ企业邮箱同样设置还是不可以。
    2013年4月16日 6:16
  • 我的这个问题一直没有解决!我购买office2013 365好几个月了,最重要的Outlook我压根就没发用,天天用FOXMAIL。之前有个技术支持跟我联系过了,但是这个问题还是没有解决。钱不是白花的好么!

    具体问题就是,IMAP添加的QQ邮箱,发件箱无法同步,已发送邮件本地可以看到,web界面是没有的,用foxmail添加同样的邮箱账户,也看不到从outlook发送过的邮件!

    2013年9月13日 7:00
  • 我有两个账户,一个是fastmail.fm的IMAP邮箱,使用你说的这个方法没问题了,但是另外一个QQ企业邮箱账号死活都不可以。包括使用你们技术支持提供的修改注册表的方法。
    2013年9月13日 7:01
  • 在外企10年用outlook+exchange server,非常好,习惯了。现在自己开公司,用了免费的QQ企业邮箱+outlook,苦闷一直不能解决。从outlook2010到outlook2013每个版本都和QQ exmail有兼容问题,各种个样的问题,基本无解。也不知是微软的问题还是腾讯的问题。
    2013年12月30日 1:47
  • 我也是这个问题。。。。。不知道是微软的问题还是腾讯的问题。
    2014年5月6日 5:14