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[求助] 电脑无法开机 RRS feed

  • 问题

  • 机型:VAIO S118           系统:WIN7旗舰                            杀毒: MSE          
    配置:I5     4G内存     512M单显       320G硬盘


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    情况:无法开机。

    1.按下电源键后,电源灯呈闪烁状态,且呈绿色。(就是类似于进入睡眠状态的那种闪烁,不过不是红色,而是绿色的)。不时伴有大写锁定灯,数字锁定灯,滚动锁定三灯一齐闪烁(一般是在这一状况下试图按键盘输入时亮起)
    2.硬盘无响应,硬盘灯未亮起
    3.屏幕未开启
    电池充电正常,充电灯亮起。

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    SONY售后:40多分钟大致检查了一下,售后自己的结论是    问题在主板上(售后师傅换了一主板接上,就正常开机了,所以他们得出的结论如此)。烧应该没烧(哪那么容易烧),这一点也问售后师傅确认了的。但问具体是主板上什么原因,师傅也说具体就不太清楚了(毕竟是快速检查嘛)。师傅说主板问题也应该不大,但官方售后现在只提供换不提供修。不换的话,也可以先到外面仔细查查主板再说,有必要再来换。

    (品牌售后如果结论问题在主要硬件上,是只换不修的,不管问题大小(就像4S店一样,只换不修,有利润,也是防修出问题来砸牌子,换比修也简单些))。但换一块VAIO原装主板1800 Y(悲剧><!刚过保1个月)。

    用了2年,之前一点小问题都没有。


    发生这一情况之前:应该是这周三晚上,睡觉前把VAIO进入睡眠状态(睡前用时还一切正常,晚上也没有雷雨天气)(以前也时常在睡觉时让电脑进入睡眠状态,而不是关机,除了夏天雷雨多就不这样了),第二天早上起来就发现电源灯呈绿色在闪烁。按任何键无法激活进入。于是只有长按电源键,关闭电脑。重新开启,但电源灯还是呈绿色在闪烁,无法开机(硬盘无响应,屏幕未开启)。我想可能前天晚上让电脑进入睡眠状态那时就是这个状况了,只是要睡觉了没注意。


    我觉得值得注意的一点:大致从过年左右起吧,我电脑上的硬盘空间就已经不太足了。各个盘都剩1G左右了,甚至不足1G。包括系统C盘也是(其它盘不够用,就临时存到C盘来)。什么电影,音乐,单机游戏啊。电脑时常会提醒一下,“电脑剩余空间不足”     和     后来不时提醒“内存不足,需关闭**程序” 。而我一直都没太在意,想不运行大型程序就行了,而且因为本来就打算再买个移动硬盘,把电脑上的文档都提出来的。所以没太在意,直到那天。
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    所以,我想问下,各位高人。

    1.如果是主板造成的。具体应该是什么原因引起的。
    2.还有上面提到的硬盘剩余空间不足和内存不足大致几个月了,而没有理会。这一点是否有可能造成主板上如BIOS等的问题
    3.硬盘剩余空间不足和内存不足大致几个月了的情况下,如在这种情况之下手动进入睡眠状态,是否会造成这样。

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    2012年4月8日 14:54

答案

  • 考虑到更换主板后,就可以正常使用,说明硬件有问题。可以删除非系统文件,但这并不是主要的,再换回原来的主板,并不能使之正常开机。


    Ivan-Liu

    TechNet Community Support

    2012年4月17日 7:16

全部回复

  • 可能是主板电源模块或主板电容的问题。硬盘内存空间不足与此问题没有直接关联。
     
    --
    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "ericanson0000"
     
    1.如果是主板造成的。具体应该是什么原因引起的。
    2.还有上面提到的硬盘剩余空间不足和内存不足大致几个月了,而没有理会。
     
     
    2012年4月8日 22:55
  • 你好,

    1) 可能是主板电源部分的线路有问题造成的。
    2) 硬盘空间不足和内存不足,源于第三方程序占用资源过多。
    3) 在硬盘空间不足和内存不足的情况下手动进入睡眠,因后台仍有程序运行,会造成你所说的情况

    2012年4月10日 6:49
  • 你好,

    1) 可能是主板电源部分的线路有问题造成的。
    2) 硬盘空间不足和内存不足,源于第三方程序占用资源过多。
    3) 在硬盘空间不足和内存不足的情况下手动进入睡眠,因后台仍有程序运行,会造成你所说的情况


    具体是什么原因造成的这种情况,它原理是怎么回事,能否告诉下?出现这中情况后,怎么解决,能把解决的方法具体说下吗?
    2012年4月10日 13:28
  • 造成此类问题的原因有很多,建议在safe mode或者clean boot 下排查。再有就是检查相关系统日志,判断问题的原因。

    2012年4月12日 1:38
  • 在硬盘空间不足和内存不足的情况下手动进入睡眠,在理论上是否会产生这种无法开机的情况?如果是,怎样解决?
    2012年4月12日 13:42
  • 严格意义上说,这并不能叫做开机,而是唤醒一台看似睡眠状态实则已经宕掉的计算机,只有重新进入系统,按上述建议排查出问题方能解决。如有必要可以进行系统恢复或者重装系统,在此之前请做好备份。
    2012年4月13日 1:56
  • 在SONY售后时,师傅换了一块主板后就可以正常开机,系统没有问题。那如果是“在硬盘空间不足和内存不足的情况下手动进入睡眠,而产生这种无法开机”。那是否可以在售后换一个主板开机后,删除一些文件,腾出一些空间来,再换回原来的主板。这是不是能正常开机或是说唤醒呢?
    2012年4月16日 13:29
  • 考虑到更换主板后,就可以正常使用,说明硬件有问题。可以删除非系统文件,但这并不是主要的,再换回原来的主板,并不能使之正常开机。


    Ivan-Liu

    TechNet Community Support

    2012年4月17日 7:16