若要删除特定队列中的所有邮件,请单击“队列”选项卡。选择一个队列,单击鼠标右键,然后选择“删除邮件(发送 NDR)”或“删除邮件(不发送 NDR)”。此时将出现一个对话框,确认所选操作并显示“是否要继续?”。单击“是”。
http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb123535.aspx