积极答复者
求助:Office2010试用版无论如何都无法安装……

问题
-
Office2010出来一段时间了,想先使用下以确定是否购买。在官网上下载的试用版,完全是按照要求安装的,但是总是在安装过程中提示错误:25004,导致无法安装。运行过MicrosoftFixit50154和MicrosoftFixit50450均未能解决该问题。个别时候无错误代码提示。试用版序列号是在官网上通过windows live ID获取的(原来安装的Office2007已通过控制面板卸载,并运行了MicrosoftFixit50154,操作系统是XP SP3)。曾经把杀毒软件退出了再试,但是还是不行……。急啊……几天都没office用,只好去单位处理文档。
答案
-
您好,
在开始 〉运行 里面输入 regedit,按回车。看看下面的注册表是否存在:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform如果这个健值被删除,我们就不能在这台电脑再次安装试用版office 2010.并且报25004的错误代码。
所以,可以从其它电脑上拷贝键值到您的电脑,再尝试安装office 2010.
- 已标记为答案 宋翔Moderator 2011年3月24日 13:27
全部回复
-
参考下下面两篇文档,原因是你之前的office2007没有卸载干净。
可以尝试一下2007 Office 套件的 Microsoft 服务包卸载工具
http://support.microsoft.com/kb/954914/zh-cn
无法通过“控制面板”卸载 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 套件的情况下,如何才能将其卸载?
-
关于2007的卸载,你查看一下这篇文档。易宝典中的:http://support.microsoft.com/kb/983188/zh-cn
新手上路,多多指教。 -
您好,
在开始 〉运行 里面输入 regedit,按回车。看看下面的注册表是否存在:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform如果这个健值被删除,我们就不能在这台电脑再次安装试用版office 2010.并且报25004的错误代码。
所以,可以从其它电脑上拷贝键值到您的电脑,再尝试安装office 2010.
- 已标记为答案 宋翔Moderator 2011年3月24日 13:27