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【企业版1903】应用商店下载游戏,系统就自动重启… RRS feed

  • 问题

  • RT,系统预装的一些应用可以更新,只要下载游戏就自动重启,我的一部台式、一部笔记本全都遇到了这同一个问题……

    测试了2款游戏,分别是《Gears 5》&《Bloodstained: Ritual of the Night》。

    PS:现在还出现了磁盘占用的问题,实际 D 盘文件总大小 62.1G,现在有 60 多 G 的空间无故消失,应该是《Gears 5》占用,不知道该如何释放清理。

    2019年9月25日 4:26

全部回复

  • 你好,

    可以查看一下event log中,应该会有重启的信息。而且对于游戏出现重启无法打开,第一我建议您在厂商的官网重新安装显卡的驱动。第二,可能游戏软件的版本和系统版本出现不兼容的问题,请进行更新,系统版本可以使用系统自带的自动更新功能。

    通常在安装应用的时候会有下载的路径,可以查看这个路径,找到文件夹,看里面是否有下载的文件没有删除。通常位置都是在C:Program FilesWindows Apps folder。如果打开没权限,需要右键文件夹,选择安全,赋予完全控制的权限。

    然后打开 我的电脑右键C点击属性点击常规里面的磁盘清理点击清理系统文件此时系统会进行扫描勾选自己想要清理的内容点击确定即可清理。

    如果还是无法释放,我建议您使用安全软件进行全盘浏览,查找一下。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


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    2019年9月27日 3:13
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