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【企业版1903】应用商店下载游戏，系统就自动重启… RRS feed

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    RT，系统预装的一些应用可以更新，只要下载游戏就自动重启，我的一部台式、一部笔记本全都遇到了这同一个问题……

    测试了2款游戏，分别是《Gears 5》＆《Bloodstained: Ritual of the Night》。

    PS：现在还出现了磁盘占用的问题，实际 D 盘文件总大小 62.1G，现在有 60 多 G 的空间无故消失，应该是《Gears 5》占用，不知道该如何释放清理。

    2019年9月25日 4:26
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    你好，

    可以查看一下event log中，应该会有重启的信息。而且对于游戏出现重启无法打开，第一我建议您在厂商的官网重新安装显卡的驱动。第二，可能游戏软件的版本和系统版本出现不兼容的问题，请进行更新，系统版本可以使用系统自带的自动更新功能。

    通常在安装应用的时候会有下载的路径，可以查看这个路径，找到文件夹，看里面是否有下载的文件没有删除。通常位置都是在C:Program Files》Windows Apps folder。如果打开没权限，需要右键文件夹，选择安全，赋予完全控制的权限。

    然后打开 我的电脑→右键C盘→点击属性→点击常规里面的磁盘清理→点击清理系统文件→此时系统会进行扫描→勾选自己想要清理的内容→点击确定即可清理。

    如果还是无法释放，我建议您使用安全软件进行全盘浏览，查找一下。

    希望对您有帮助，如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。

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    2019年9月27日 3:13
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