积极答复者
office2010遇到问题需要关闭

问题
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现遇到一个问题,希望大家能够给予帮助~~谢谢~~
操作系统:Windows XP Professional SP3
office: office 2010
问题:一旦点击【已发送邮件】,就会出现“Microsoft Outlook遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。
有做过的测试:
1. 使用outlook安全模式时,点击已发送邮件。不会出现报错。有确认安全模式和正常模式的加载项区别是,安全模式【用于Outlook的Microsoft VBA加载项】是处于活动应用 程序加载项,正常模式时【用于Outlook的Microsoft VBA加载项】处于非活动应用程序加载项。
2.查看应用程序事件日志,发现有个错误:
事件ID:1000
事件描述:
Faulting application outlook.exe, version 14.0.4760.1000,stamp 4ba8fefd,faulting module mspst32.dll, version 14.0.4760.1000, stamp 4ba8fe02, debug? 0, fault address 0x0001b50d.现不知是何原因造成该故障现象~~希望能够得到大家给予的帮助~~谢谢
答案
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您好:
欢迎您访问Microsoft Office论坛。
首先该加载项(即:用于Outlook的Microsoft VBA加载项)在默认情况下应该是活动状态的。您可以在正常模式下激活它。如果激活失败,我建议您参考如下步骤先修复一下Office 2010程序:
1.单击“开始”,然后单击“控制面板”。
2.单击“程序和功能”。
3.单击要修复的 Office 2010 程序,然后单击“更改”。
4.单击“修复”,然后单击“继续”。修复完成后,您可能需要重新启动计算机。如果激活加载项无法帮助解决问题,请通对宏设置进行如下更改:
文件>选项>信任中心>信任中心设置>宏设置> 不提供警告,禁用所有宏>关闭并重启Outlook如果可以解决问题,你可以对已加载的宏进行调试后再恢复该选项设置。
希望以上的建议对您有帮助,如有不清楚的地方,请让我知道。谢谢。
Sincerely
Rex Zhang如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
立刻免费下载TechNet论坛好帮手
- 已编辑 Rex ZhangModerator 2012年4月9日 5:39
- 已标记为答案 Rex ZhangModerator 2012年4月18日 2:42
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您好:
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首先该加载项(即:用于Outlook的Microsoft VBA加载项)在默认情况下应该是活动状态的。您可以在正常模式下激活它。如果激活失败,我建议您参考如下步骤先修复一下Office 2010程序:
1.单击“开始”,然后单击“控制面板”。
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3.单击要修复的 Office 2010 程序,然后单击“更改”。
4.单击“修复”,然后单击“继续”。修复完成后,您可能需要重新启动计算机。如果激活加载项无法帮助解决问题,请通对宏设置进行如下更改:
文件>选项>信任中心>信任中心设置>宏设置> 不提供警告,禁用所有宏>关闭并重启Outlook如果可以解决问题,你可以对已加载的宏进行调试后再恢复该选项设置。
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