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使用office2010打开office2016编辑的文件格式不正常 RRS feed

  • 问题

  • 您好,我们在使用word2010打开word2016的编辑的文件时,显示的格式不正常,但是在别的安装了word2016de 电脑上打开这个文件就没有问题,这可能是什么问题呢?是不是二者兼容问题呢?如何解决?谢谢

    另外,我已经尝试将word2016的文件另存为97-2003的格式,然后再用office2010打开,但是没有效果。

    2017年8月30日 2:19

全部回复

  • 您好!

    请问是一个特定的文件打不开吗?在打开文件的时候。具体报错信息是什么?

    您说现实的格式不正常,方便提供个截图吗?


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    2017年8月30日 8:24
    版主
  • 您好!

    我已经通过邮件收到了您的截图。截图中,应该是您在Word中插入了一个表格,表格的行在Word 2010中显示有问题。

    如果这是一个指定文件的问题,请问是否可以将这个特定文件发送给我。您可以将您的Word文件发送到下面我们用来收集信息的专用邮箱中: GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com

    请在邮件主题中,添加上本贴链接,方便邮件的区分。我们会帮您具体查看一下文件中的格式设置,做进一步分析。


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    2017年9月1日 5:04
    版主
  • 您好:

    我已经发送了邮件,请查收。

    谢谢。

    2017年9月4日 1:07
  • 是有解决方案了吗? 我的邮箱没有收到邮件呢?

    能否重新发送一下? 445778147@qq.com    或者 ama@dyned.com.cn

    谢谢

    2017年9月5日 2:16
  • 您好!

    我这边帮您用不同Windows版本,不同Word版本测试了一下您分享的文件。在Windows 10 build 1703, Word 2016中,文档显示正常。

    对于有问题的Word 2010版本,我们测试了不同的Windows版本:

    Windows 10 build 1703, Word 2010 version 14.0.7184.5000, 文档显示正常。

    Windows server 2012 R2, Word 2010 version 14.0.7184.5000, 文档显示异常,可以重现你的问题。

    同样的Office 2010版本在不同的Windows版本中显示不一样的结果。个人建议,请确保您的Windows已安装最新的更新。然后暂时禁止任何查毒软件,更新后重启Windows, 查看是否还有问题。

    如果方便的话,也请分享一下您的Windows具体版本。


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    2017年9月5日 11:43
    版主