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本机更换登陆域账户后,设置人脸识别时提示“您似乎已在另一账户设置windows hello, 请将人脸识别从另一账户删除”,但因另一账户域迁移已无法登陆操作,应该如何解决? RRS feed

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  • 本机更换登陆域账户后,设置人脸识别时提示“您似乎已在另一账户设置windows hello, 请将人脸识别从另一账户删除”,但因另一账户域迁移已无法登陆操作,应该如何解决?

    我的电脑时Thinkpad T470, 安装WIN10专业版,指纹识别设置时也是同样情况,但是通过BIOS里reset指纹设置已经可以重新设置了,如何重置或者删除弃用账号的人脸识别记录?

    重要问题: 难道一个人在自己的电脑上不能用一张面孔使用两个登陆名吗?  

    2019年2月20日 7:24

全部回复

  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    请参考以下方式,查看是否有所帮助。

    1. 登陆计算机

    2. 点击C盘目录,打开目录“C:\Windows\System32\WinBioDatabase\”

    3. 找到“xxx.DAT”删除该文件(建议您可以对此文件做一个备份)

    4. 然后重启计算机,重新设置人脸识别。 

    5. 如果不行,多次重启之后尝试

    同我们可以参考以下链接:

    surface pro 4 设置windows hello 问题


    希望以上信息对您有所帮助。

    感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    • 已建议为答案 otto wang 2019年2月25日 2:40
    2019年2月20日 8:11
  • 您好,

    只需检查以查看所提供的信息是否有用。如果您需要进一步的帮助,请告诉我们。

    Best Regards,

    Otto


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    2019年2月25日 2:40
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

    如果您使用自己的解决方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员来说,这将非常有益。

    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2019年2月27日 1:51