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求分析WIN7 蓝屏BDG 分析文件!!!~ 一天蓝屏N次... RRS feed

  • 问题

  • Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\060210-61245-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
    Symbol search path is: SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0x83c37000 PsLoadedModuleList = 0x83d7f810
    Debug session time: Wed Jun  2 09:12:17.889 2010 (UTC + 8:00)
    System Uptime: 0 days 0:09:51.276
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ..................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    Use !analyze -v to get detailed debugging information.
    BugCheck 1000008E, {c0000005, 83e6dd63, 9caf5cb0, 0}
    Probably caused by : ntkrpamp.exe ( nt!CmpParseKey+80e )
    Followup: MachineOwner
    ---------
    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
    This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem.  Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
    coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
    /NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
    hardcoded breakpoints in retail code, but ...
    If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
    system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
    happening.
    Arguments:
    Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
    Arg2: 83e6dd63, The address that the exception occurred at
    Arg3: 9caf5cb0, Trap Frame
    Arg4: 00000000
    Debugging Details:
    ------------------

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%08lx
    FAULTING_IP:
    nt!CmpParseKey+80e
    83e6dd63 8b0f            mov     ecx,dword ptr [edi]
    TRAP_FRAME:  9caf5cb0 -- (.trap 0xffffffff9caf5cb0)
    ErrCode = 00000000
    eax=00000100 ebx=83e6844f ecx=83e6855b edx=746c6644 esi=073dfea8 edi=00000af0
    eip=83e6dd63 esp=9caf5d24 ebp=9caf5d34 iopl=0         nv up ei pl nz ac pe nc
    cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010216
    nt!CmpParseKey+0x80e:
    83e6dd63 8b0f            mov     ecx,dword ptr [edi]  ds:0023:00000af0=????????
    Resetting default scope
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
    BUGCHECK_STR:  0x8E
    PROCESS_NAME:  iexplore.exe
    CURRENT_IRQL:  0
    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 77a064f4 to 83e6dd63
    STACK_TEXT: 
    9caf5d34 77a064f4 badb0d00 073dfe9c 00000000 nt!CmpParseKey+0x80e
    WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
    9caf5d38 badb0d00 073dfe9c 00000000 00000000 0x77a064f4
    9caf5d3c 073dfe9c 00000000 00000000 00000000 0xbadb0d00
    9caf5d40 00000000 00000000 00000000 00000000 0x73dfe9c

    STACK_COMMAND:  kb
    FOLLOWUP_IP:
    nt!CmpParseKey+80e
    83e6dd63 8b0f            mov     ecx,dword ptr [edi]
    SYMBOL_STACK_INDEX:  0
    SYMBOL_NAME:  nt!CmpParseKey+80e
    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
    MODULE_NAME: nt
    IMAGE_NAME:  ntkrpamp.exe
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc007
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_nt!CmpParseKey+80e
    BUCKET_ID:  0x8E_nt!CmpParseKey+80e
    Followup: MachineOwner
    ---------
    2010年6月2日 4:39

答案

  • 你好!

     

    系统重装过了,说明系统文件是好的。但还是蓝屏,就可以断定是硬件或者硬件驱动的问题。

     

    而你能做的就只有更新和重置BIOS,检查内存和硬盘,在设备管理器里一个个禁用能禁用的硬件设备来排除可能的硬件问题。

     

    除此之外,我建议你联系电脑、硬件厂商或者当地电脑维修店去检查或更换其他硬件设备,比如电源、主板、CPU等。


    Arthur Li - MSFT
    2010年6月3日 2:07
    版主
  • 只能建议用替换法逐一排查硬件了。你可以先将不需要的硬件拔掉,只保留 CPU、主板、内存、硬盘、显卡、显示器、键鼠、电源等运行必须的主要部件,以所谓的“最小硬件”配置先测试,没有问题再逐一测试其它次要硬件。
     
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    本帖是回复帖?髡呤锹ド系?"XUT"
     
    那这怎么办呢·?
    确定不了故障...............
     
     
    2010年6月3日 9:55

全部回复

  • 请先在安全模式下测试一下会不会蓝屏.最近有安装过什么软件吗?
    在IT的路上,You'll never walk alone
    2010年6月2日 5:53
  • 我系统都重装了,,

    还是一如既往的蓝屏.....

    郁闷死了..

    2010年6月2日 6:06
  • 请先检测一下硬件。如内存,硬盘,CPU散热等。
    在IT的路上,You'll never walk alone
    2010年6月2日 6:23
  • 系统能正常开启,但是会不定时蓝屏,CPU 温度50度以下,

    还有就是蓝屏以后我就给部件除尘了,然后开机主板会报警,在正常一次短音后,会出现一长六短的报警声,在百度上没查到 这样的报警声。

    还有我大致翻译了一下那个分析文件,英语部分大概意思是硬件驱动问题,但是其中的参数我看不懂....

     

    2010年6月2日 6:32
  • 分析结果没有太多可参考信息,或者说 Windows 也不确定问题原因,不排除硬件故障可能。
     
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    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "XUT"
     
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    2010年6月2日 9:55
  • 那这怎么办呢·?

    确定不了故障...............

    2010年6月2日 12:16
  • 你好!

     

    系统重装过了,说明系统文件是好的。但还是蓝屏,就可以断定是硬件或者硬件驱动的问题。

     

    而你能做的就只有更新和重置BIOS,检查内存和硬盘,在设备管理器里一个个禁用能禁用的硬件设备来排除可能的硬件问题。

     

    除此之外,我建议你联系电脑、硬件厂商或者当地电脑维修店去检查或更换其他硬件设备,比如电源、主板、CPU等。


    Arthur Li - MSFT
    2010年6月3日 2:07
    版主
  • 只能建议用替换法逐一排查硬件了。你可以先将不需要的硬件拔掉,只保留 CPU、主板、内存、硬盘、显卡、显示器、键鼠、电源等运行必须的主要部件,以所谓的“最小硬件”配置先测试,没有问题再逐一测试其它次要硬件。
     
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    2010年6月3日 9:55