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Exchange 2010 Server对组织内无法发信问题 RRS feed

  • 问题

  • Dear Sir,

    我组织内的一个Site下,有2台Exchange 2010 Server(安装邮箱、客户端访问和集线器传输角色),同时创建并加入DAG。

    2台Exchange 2010之前一直收发信正常。不久前因反复备份失败,曾依照https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms187005(v=sql.105).aspx,修改过注册表,修改后发现所有用户outlook无法连接Exchange,随机将注册表复原,注册表复原后发现第1台Exchange2010失去与AD的联系,又将此台Exchange做了重新加入域的操作。

    目前发现第2台Exchange出现无法向组织内其他Site用户发信问题,但对组织外和Site内用户收发信正常,第1台Exchange正常。查看第2台Exchange队列,有以下错误信息:

    xxx "到远程 Active Directory 站点的 SMTP 中继" 重试 28 "2016年9月7日 16:01:07" "451 4.4.0 Primary target IP address responded with: ""421 4.2.1 Unable to connect."" Attempted failover to alternate host, but that did not succeed. Either there are no alternate hosts, or delivery failed to all alternate hosts."

    检查此台Exchange:

    1.未退出域,且网络通讯正常,telnet组织其它site exchange 25 port正常;

    2.与DC时间同步正常;

    3.DAG成员角色正常,DB装入正常;

    4.证书未过期;

    望请教:

    1.可否将第2台Exchange退出并重新加入域来尝试解决上述问题?

    2.Exchange 2010 Server如果意外退出域再重新加入,对Exchange 2010整个系统有什么影响?

    3.按https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms187005(v=sql.105).aspx,修改注册表为什么会影响outlook连线?还有什么其他影响?

    4.如果我新建2台Exchange Server,能否直接加入原来的DAG,再把用户邮箱移到新的Server,然后将出问题的Exchange Server从域里卸载?

    感谢!



    2016年9月9日 2:06

答案

  • 你好,

    1.我有遇到类似的案例,还有可能是杀毒软件导致的,你可以尝试禁用这台服务上的杀毒软件,看看是否正常。如果问题依旧,再尝试退域加域看能否解决。

    2.我也测试过将Exchange服务器退域再加域,理论上不会造成什么影响,但是由于Exchange与AD结合紧密,一旦出现任何差错,可能导致无法弥补的损失,所以并不推荐在生产环境中执行该操作。

    3.从该键值的描述来看,应该对TCPIP的修改导致了outlook连线问题,因为Exchange 2010中的MAPI默认使用TCP/IP来进行客户端连接。修改TCPIP的相关键值可能会造成影响。

    4.可以的,推荐使用这种方案来解决。

    谢谢!


    Niko Cheng
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    2016年9月12日 6:57
    版主
  • 你好,

    1. 安装专用的邮件系统防毒软件是最好不过了。

    2. 这个可能是由于mailbox中有一些损坏的项目导致,迁移邮箱可以修复此类问题。

    3. Exchange 2010的数据库属性中有一项名为“维护日程安排”的选项卡,用户可以自定义维护时间,在维护运行过程,就会对DB进行整理。具体参考:维护邮箱数据库

    但是这个方法整理较慢,如果用户急需释放磁盘空间,可以尝试新建一个空白数据库,然后将需要整理的数据库中的邮箱全部迁移到新创建的数据库中,然后删除旧的数据库即可。

    谢谢!


    Niko Cheng
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    2016年9月16日 3:27
    版主

全部回复

  • 你好,

    1.我有遇到类似的案例,还有可能是杀毒软件导致的,你可以尝试禁用这台服务上的杀毒软件,看看是否正常。如果问题依旧,再尝试退域加域看能否解决。

    2.我也测试过将Exchange服务器退域再加域,理论上不会造成什么影响,但是由于Exchange与AD结合紧密,一旦出现任何差错,可能导致无法弥补的损失,所以并不推荐在生产环境中执行该操作。

    3.从该键值的描述来看,应该对TCPIP的修改导致了outlook连线问题,因为Exchange 2010中的MAPI默认使用TCP/IP来进行客户端连接。修改TCPIP的相关键值可能会造成影响。

    4.可以的,推荐使用这种方案来解决。

    谢谢!


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    2016年9月12日 6:57
    版主
  • 你好,

    1.我有遇到类似的案例,还有可能是杀毒软件导致的,你可以尝试禁用这台服务上的杀毒软件,看看是否正常。如果问题依旧,再尝试退域加域看能否解决。

    2.我也测试过将Exchange服务器退域再加域,理论上不会造成什么影响,但是由于Exchange与AD结合紧密,一旦出现任何差错,可能导致无法弥补的损失,所以并不推荐在生产环境中执行该操作。

    3.从该键值的描述来看,应该对TCPIP的修改导致了outlook连线问题,因为Exchange 2010中的MAPI默认使用TCP/IP来进行客户端连接。修改TCPIP的相关键值可能会造成影响。

    4.可以的,推荐使用这种方案来解决。

    谢谢!


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    Dear sir,

    非常感谢您的回复,另外:

    1. 针对防毒软件,Exchange Server我们会安装诸如Scanmail for Exchange类专门用于邮件系统的防毒软件,如果同时也安装OS文件系统的防毒,对Exchange会带来不小的负荷影响,所以我们有时倾向于只安装一种邮件系统专用防毒软件。

    2. 我们还遇到过某个DB的用户,突然outlook无法送信出去的情况,但迁移到新的DB后即可正常,原因可能有哪些造成?

    3.对于Exchange DB,在Exchange2003会定期以命令的方式进行DB的碎片整理和压缩,Exchange2010 DB整理压缩,有什么建议的方法吗?

    再次感谢!

    2016年9月13日 4:21
  • 你好,

    1. 安装专用的邮件系统防毒软件是最好不过了。

    2. 这个可能是由于mailbox中有一些损坏的项目导致,迁移邮箱可以修复此类问题。

    3. Exchange 2010的数据库属性中有一项名为“维护日程安排”的选项卡,用户可以自定义维护时间,在维护运行过程,就会对DB进行整理。具体参考:维护邮箱数据库

    但是这个方法整理较慢,如果用户急需释放磁盘空间,可以尝试新建一个空白数据库,然后将需要整理的数据库中的邮箱全部迁移到新创建的数据库中,然后删除旧的数据库即可。

    谢谢!


    Niko Cheng
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    2016年9月16日 3:27
    版主
  • 你好,

    问题是否有任何进展?如果还有其他问题,请及时贴出来;如果问题已解决,请将其标记为答复,这样有助于其他论坛成员更方便的搜寻答案,感谢理解!

    谢谢!



    Niko Cheng
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    2016年9月20日 4:55
    版主