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批量授权Office Professional Plus 2013,虚拟布批量发布时提示超时office准备次数 RRS feed

  • 问题

  • 您好!

    我们购买的批量授权版的Office Professional Plus 2013,用于发布虚拟应用使用。

    报错情况及操作过程如下:

    系统于2016年部署,系统虚拟化环境中包括1台虚拟机模板,该模板机中安装有Office Professional Plus 2013,通过该虚拟机发布20台虚拟机。

    本次报错之前,模板机修改后,更新20台虚拟机时,都是成功的。

    这次报错信息如下:

    “此计算机目录出现以下错误:已超出映像准备Office重置次数。........”

    根据报错提示信息:我认为可能是Office重置次数不够了,所以我通过运行ospprearm,提示重置成功,我再次试图发布更新这20台虚拟机,但仍报同样的错误”此计算机目录出现以下错误:已超出映像准备Office重置次数“

    问题:

    1、请指教,”已超出映像准备Office重置次数“,是不是office需要重新激活,重置次数快用没了,不够20个了?

    2、如果是需要重新激活,请指教如果在KMS服务器上重新激活?

    3、想索要一份KMS安装部署的详细文档

    先谢过了!

    2019年6月18日 8:53

全部回复

  • 你好,

    据我所知,你所提供的报错信息并不是Office本身以及Windows系统的报错,这个问题与你正在使用的虚拟机服务有关。建议你咨询你所使用虚拟机服务的提供商。

    据我研究发现,该报错的英文为:"Image Preparation Office Rearm Count Exceeded"。你可以尝试在C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform路径下找到OSPPREARM.exe。将其重命名为 OSPPREARM.old。然后再重新创建一个目录(machine catalog)。

    目前不确定Office是否需要重新激活。一般地,如果KMS服务可用,Office客户端可以连接到KMS服务器自行激活。对于KMS服务的安装部署,你可以参考以下文档:使用 KMS 激活 Office 的批量许可版本配置 KMS 主机计算机以激活 Office 的批量许可版本Microsoft Office 2013 批量许可证包

    希望这些信息对你有所帮助。如果你有任何进展,请在下方回复以告知我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2019年6月19日 2:21
    版主
  • 看到您的回复,十分感谢!

    您提供的文档资料中提及“...如果 KMS 主机计算机可用且配置正确, 则用户可以对 Office 进行透明的激活。If the KMS host computer is available and properly configured, activation of Office occurs transparently to the user. Office 在首次运行时激活, 前提是至少有四个以前的 KMS 主机激活请求。Office is activated the first time it runs, provided that there have been at least four previous activation requests to the KMS host computer. 这是因为 KMS 主机计算机在开始激活客户端之前需要至少五个请求。..."

    请教:是指KMS主机安装好后,要先从客户端手动激活5个,然后其它的客户端才动自动通过KMS主机激活,我理解的问吗?

    还有:在windows2012上可以通过“批量激活工具”可视化操作,安装多个KEY,Windows 7上没有这种可视化工具而只能通过命令来安装新的KMS key吗?

    谢谢!

    2019年6月19日 7:42
  • 你好,

    请注意:通常,我们建议在一个主题帖中只讨论一个具体问题。

    对于你回复中提到的新问题,我们建议你创建新的帖子来与我们一起讨论。这样更有利于更多的人看到这个问题,有助于问题的解决。同时,这也帮助其他有相似问题的用户在看到这个帖子的时候得到帮助。

    对于KMS客户端激活相关的问题,请在当前论坛版块提问。

    另外,如果之前的回复对你的问题有所帮助,请记得将其标记为”答复“。这样可以让有相似问题的用户快速的找到有帮助的回复。

    感谢你的理解与支持!

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年6月19日 8:09
    版主
  • 你好,

    这个帖子已经存在有一段时间了,请记得将有帮助的回复标记为“答复”,这有助于其他有相似问题的用户在看到这个帖子时快速找到有帮助的解答。这也帮助我们归档当前的问题。感谢你的理解与支持。

    如果有任何疑问,请及时在下方回复来告诉我们。

    此致,

    敬礼

    Herb


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    2019年7月9日 8:35
    版主