询问者
win10x64 更新后 台式机网络连接失败

问题
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你好,
请问您提到的网络连接失败是直接连接不上网络,还是可以连接上网络,无法浏览网页或者APP。
是否遇到错误信息。
如果排查网络没有问题,也确认端口和防火墙没有问题,像您所说,更新之后出现这个问题。
1.尝试从厂商官网重新安装或者更新显卡驱动。
2.打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
也可以在开始的搜索框中输入Network Reset,然后重置一下网络,再尝试连接一下。
3.可以查看一下控制面板中的更新历史,卸载刚安装的补丁查看是否可以正常连接或使用系统还原。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已建议为答案 Carl FanMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年1月21日 3:24
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你好,
感谢您的回复。
如果出现感叹号,没有获得IP。那应该是更新之后,没有给你的网卡设置固定的IP或者IP出现了冲突。
首先依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”/“本地连接”命令,直接进入到本地系统的“本地连接”属性设置界面,在该设置界面的“常规”标签页面中,选中“Internet协议(TCP/IP)”选项,并单击对应页面中的“属性”按钮,打开属性设置界面,将该设置界面中的“使用下面的IP地址”选项选中,同时为网卡设备指定一个与ADSL设备地址同处一个子网的IP地址。
也有可能更新之后,网卡驱动出现问题,可以重新安装一下网卡驱动。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已编辑 Carl FanMicrosoft contingent staff, Moderator 2019年1月30日 9:41