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邮件撤回问题 RRS feed

  • 问题

  • 发送邮件给8位同事,当撤回时,收到第9封撤回邮件, 来至一位同事不在发送列表里面,请问怎么回事????
    2020年5月19日 7:54

全部回复

  • 您好,

    请问您使用的是Outlook桌面客户端吗?请问您使用的是什么版本的Outlook客户端(文件> Office帐户>关于Outlook)。 请确保您已将Outlook升级到最新版本。

    鉴于这种情况,请确认下面信息:

    1. 请确认您在发邮件时是否使用了密件抄送功能。
    2. 还请您确认一下该不在发送列表的同事是否确实收到了您的邮件?
    3. 如果您再次发送一封测试邮件到这8位同事,请问能否总是重现此问题?
    4. 如果您能在客户端稳定重现此问题,为了确认是否为客户端的问题,请尝试登录您的网页版邮箱并测试看是否不同。


    为了更好的解决您的问题,还请提供我以上信息。

    如果有任何更新,请随时回复。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2020年5月20日 1:46
    版主
  • 1,没有密抄

    2,没收到

    3,没有测试

    2020年5月20日 6:44
  • 您好,

    感谢您的回复。

    建议您尝试一下我上面所说的测试并告知我结果,以便于我更好地帮您解决问题。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2020年5月21日 8:32
    版主