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卡巴斯基与VISTA冲突啊! RRS feed

  • 问题

  •  

    我用的是KAV 2009和VISTA 旗舰版,装好后,系统经常出现蓝屏,经过联机检查发现是杀毒软件的问题!的确,还原到7.0问题不见了,有什么方法能稳定使用2009呢?
    2008年8月20日 14:46

答案

全部回复

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    请参考卡巴斯基2009版本安装与帮助文件!里面应该各个操作系统的安装方法!
    2008年8月20日 15:21
  •  

    安装09之后。把实时监控关掉,跑几次试试,看能否正常工作,

     

    把系统日志和KAV日志贴下,看看是什么东西有冲突

    2008年8月21日 1:09
  • 2009版本我在32位和64位Vista下都用过,完全没有问题

    请问具体的蓝屏错误信息是什么?另外请参考一种情况:

    我一个朋友,在Vista下装卡巴斯基,总是蓝屏,显示导致蓝屏的文件属于Windows的TCP/IP组件,后来更新了网卡驱动后蓝屏现象不再发生。

    因此你也可以考虑更新一下设备驱动,尤其是网卡,因为杀毒软件的特殊性,可能需要和网卡的驱动进行绑定
    2008年8月22日 2:17
  •  

    我用2009 一直没问题 直到昨天 更新后 开机就蓝屏了,..,我的是64位Vista ,,,系统与卡巴斯基目录下的KL1.sys文件冲突了,..,现在唯有删除了卡巴斯基,..,裸奔ing.,.,.,寻求解决办法

     

    2008年9月19日 3:29
  • 你的问题是由于更新出问题影响的, 并且只影响Vista 64.
    详见: http://cshare.org/?p=39
    2008年9月19日 10:00
  •  爱乱想 写:
    你的问题是由于更新出问题影响的, 并且只影响Vista 64.
    详见: http://cshare.org/?p=39

     

    估计是这个原因,学习了

    2008年9月27日 7:03
  • 进安全模式就可以删了

    2008年9月27日 7:45
  •  

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    首先下载windebug

     

    http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx

    说下debug方法
    1.
    我的电脑,属性->高级->启动,最下面的内存调试选最后一项的全部,确定后重新启动
    2.
    蓝屏后不要急着重启,系统会保存整个内存内容,然后会自动重启
    3.
    重启后,windows目录会多出 MEMORY.DMP, 如果1步骤选完全调试,那么这个文件和你的内存一样大
    4.
    下载安装windwos debug tools, 我这有下载地址,或微软网站
    http://public.hshh.org/SysTools/debug/dbg_x86_6.6.07.5.exe
    5.
    安装后创建一个临时目录,例如 c:\temp
    6.
    启动 windbg
    7. windbg
    界面: file->symbol file path (ctrl+s) 输入:
    SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    然后确定
    8. windbg
    界面: file->open crash dump(ctrl+d),打开windows目录下面的 memory.dmp
    9.
    打开后,等待提示
    当出现 Use !analyze -v to get detailed debugging information. 字样后,在下面输入框
    !analyze -v
    10.
    等待分析完毕,可以知道什么导致的出错
    11. windbg
    使用中需要网上下载调试内容,这个速度嘛,取决于你的网络了。

    -----------------------------------------------------------------------

    你把敲!analyze -v的信息发上来也可以!

    2008年12月26日 5:32