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win7切换用户或者注销时黑屏死机 RRS feed

  • 问题

  • 加入域的一台win7系统,在登录后,尝试注销或者切换用户时,黑屏死机,键盘没响应,只能硬重启。但是在安全模式下是正常的。尝试干净启动后也是不行。

    下面的图是安全模式和干净模式启动后运行的服务。

    2019年7月19日 8:23

全部回复

  • 退域看看能不能注销或者切换用户。

    一般电脑黑屏但是安全模式正常,是因为驱动的原因,将设备管理器里的驱动升级到最新版本。

    如果是最近发生的情况,卸载最近安装的软件及驱动


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    2019年7月22日 7:38
  • 退域试了下,还是不行,只要注销或切换用户,就黑屏死机,键盘直接没反应,只能硬关机。用户反映,在加域之前是好的。。。。
    2019年7月22日 12:25
  • 那要考虑重建用户配置文件看看了。就是删除当前账号在C盘user目录下的用户名文件夹,然后重新登陆让系统再创建一遍,注意保存下重要资料

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    2019年7月24日 9:18