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win7切换用户或者注销时黑屏死机 RRS feed

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    加入域的一台win7系统，在登录后，尝试注销或者切换用户时，黑屏死机，键盘没响应，只能硬重启。但是在安全模式下是正常的。尝试干净启动后也是不行。

    下面的图是安全模式和干净模式启动后运行的服务。

    2019年7月19日 8:23
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    退域看看能不能注销或者切换用户。

    一般电脑黑屏但是安全模式正常，是因为驱动的原因，将设备管理器里的驱动升级到最新版本。

    如果是最近发生的情况，卸载最近安装的软件及驱动

    如果认为回帖者的回答有所帮助，请将之标记为答复，这样可以帮助更多的用户获取有效信息。
    2019年7月22日 7:38
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    退域试了下，还是不行，只要注销或切换用户，就黑屏死机，键盘直接没反应，只能硬关机。用户反映，在加域之前是好的。。。。
    2019年7月22日 12:25
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    那要考虑重建用户配置文件看看了。就是删除当前账号在C盘user目录下的用户名文件夹，然后重新登陆让系统再创建一遍，注意保存下重要资料

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    2019年7月24日 9:18
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