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windows vista 启动问题 RRS feed

  • 问题

  • 产品
    Windows

    问题
    异常关闭

    日期
    2011/3/21 13:25

    状态
    已发送报告

    问题签名
    问题事件名称: BlueScreen
    OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.2
    区域设置 ID: 2052

    帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
    Mini032111-01.dmp
    sysdata.xml
    Version.txt

    关于该问题的额外信息
    BCCode: c000021a
    BCP1: 87584A90
    BCP2: C0000189
    BCP3: 00000000
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_0_6000
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1
    经常启动不了系统,蓝屏后自动反复重启,烦恼!重新安装了系统也不行,2007年买的联想电脑,有什么解决的方案吗?超级烦恼啊!

    2011年3月21日 12:23

答案

  • Hi,

     

    蓝屏故障可能由于很多问题造成。 请先收集minidump(C:\Windows\Minidump\Minidump.dmp) 然后上传到SkyDrive或你的网盘。

     

    同时我建议尝试启动到安全模式检测蓝屏是否存在,如果问题消失,那么问题可能由三方的软件或者驱动造成。你可以再次尝试干净启动来缩小范围。

     

    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

     

    同时,请在安全模式下进行全盘杀毒。以下杀毒软件供你参考:

     

    Malicious Software Removal Tool

    http://www.microsoft.com/security/malwareremove/default.mspx

     

    Malwarebytes free version

    http://www.malwarebytes.org/

     

    如果电脑可以登录到正常模式,请进行磁盘检查, 从制造厂商升级所有设备的驱动。

     

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-vista/Check-your-hard-disk-for-errors

     

    Best Regards,

    Niki


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    2011年3月23日 9:57
  • 这是 0xC000021A 错误,表示用户模式子系统损坏,例如 Winlogon 或客户服务器运行时子系统(CSRSS)。由于无法保证安全性,Windows 系统意外中止运行。此外,有时当具有管理员权限的用户帐户错误地修改了用户帐户权限,导致无法访问系统文件夹或系统文件,也可能会引起此问题。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "caicaicai"
     
    BCCode: c000021a
    经常启动不?讼低常镀梁笞远锤粗仄簦衬眨≈匦掳沧傲讼低骋膊恍校?007年买的联想电脑,
     
     
    2011年3月25日 8:32

全部回复

  • Hi,

     

    蓝屏故障可能由于很多问题造成。 请先收集minidump(C:\Windows\Minidump\Minidump.dmp) 然后上传到SkyDrive或你的网盘。

     

    同时我建议尝试启动到安全模式检测蓝屏是否存在,如果问题消失,那么问题可能由三方的软件或者驱动造成。你可以再次尝试干净启动来缩小范围。

     

    http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

     

    同时,请在安全模式下进行全盘杀毒。以下杀毒软件供你参考:

     

    Malicious Software Removal Tool

    http://www.microsoft.com/security/malwareremove/default.mspx

     

    Malwarebytes free version

    http://www.malwarebytes.org/

     

    如果电脑可以登录到正常模式,请进行磁盘检查, 从制造厂商升级所有设备的驱动。

     

    http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-vista/Check-your-hard-disk-for-errors

     

    Best Regards,

    Niki


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    2011年3月23日 9:57
  • 这是 0xC000021A 错误,表示用户模式子系统损坏,例如 Winlogon 或客户服务器运行时子系统(CSRSS)。由于无法保证安全性,Windows 系统意外中止运行。此外,有时当具有管理员权限的用户帐户错误地修改了用户帐户权限,导致无法访问系统文件夹或系统文件,也可能会引起此问题。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "caicaicai"
     
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    经常启动不?讼低常镀梁笞远锤粗仄簦衬眨≈匦掳沧傲讼低骋膊恍校?007年买的联想电脑,
     
     
    2011年3月25日 8:32