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网页版和客户端中,已发送邮件 文件夹消失了。 RRS feed

  • 问题

  • 公司exchange模式配置的邮箱。

    查看本地客户端 outlook2013 和网页版 https://outlook.xxxxx.com

    均为找到 已发送邮件 该文件夹。

    重新发邮件给其他人,也没有生成 已发送邮件 该文件夹。

    网页版显示如下图:【因安全需求,不必要信息已打码】

    • 【在我们能够验证您的帐户前,正文文本不能包含图片和链接。】
    • 网址不让上传图片哦

    查看未移动到其他文件夹。

    已发送邮件 文件夹,应该也不能移动和删除。

    辛苦IT大拿,协助看看。

    2020年4月28日 3:07

全部回复

  • 您好,

    请问是否仅个别用户存在已发送邮件文件夹消失的问题?

    据我所知,已发送邮件文件夹为邮箱的默认文件夹,通常无法对其进行删除或移动的操作。考虑可能存在显示异常或者被隐藏,请尝试以下的建议观察能否解决您的问题:

    1. 当邮箱属性被设置为隐藏时,我们无法看到这些文件夹。请尝试使用MFCMAPI工具修复您的问题。更多相关信息您可以参考:Outlook和Web上的Outlook中缺少默认文件夹
    2. /resetfolders命令可能对您的问题也会有帮助,请尝试运行/resetfolders命令(Win + R,输入“ Outlook /resetfolders”,按下Enter),观察问题是否有变化。

    希望以上内容对您能有所帮助。


    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.




    2020年4月28日 7:58
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    请尝试我的建议并告知我结果。

    关于问题有任何的更新,请随时回复。


    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年4月30日 10:19