none
在Word中使用mail merge功能,发送时选择HTML就无法发送成功,但选择Attachment和Plain text就可以正常发送,求问如何用HTML format成功发送? RRS feed

  • 问题

  • 在Word中使用mail merge功能,发送时选择HTML就无法发送成功,但选择Attachment和Plain text就可以正常发送,求问如何用HTML format成功发送?
    2019年4月22日 6:25

全部回复

  • 您好 Bianca

    请问Outlook客户端的版本是什么?

    我在这边Outlook 2016 MSO16.0.4738.1000)中测试下来没有重现您的问题。请安装下Office最新的更新,看下是否有帮助。

    选择HTML格式发送的时候,有报错么?

    请先修复下Office。打开控制面板>程序与特征。 右击Office,然后选择更改>修复。

    此外,我们可以选择“邮件合并分布向导”,确保操作是正确的。


    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年4月22日 8:38
    版主
  • Hello Perry,

    谢谢你的答复,我们是outlook 2010,选HTML发送后,没有任何报错,就刷新了一遍,但是没有其他反应了

    请问2010版本的话有办法解决吗

    2019年4月23日 5:49
  • 您好,

    抱歉回复有点晚。

    是否尝试了修复Office?有帮助么?您的账户类型是什么?

    据我研究,您可以尝试以下步骤:

    1. 检查下邮件有没有卡在发件箱里。

    2. Outlook设置为默认的邮件客户端。

    3. 新建一个配置文件,测试下结果。

    4. 是否安装了Lync?据一些用户报道,您可以退出Lync,再在Word中发送HTML格式的合并邮件。

    5. 注册表相关。

    参考下列步骤删除2.8注册表值:

    (重要:请仔细按照本节中的步骤进行操作,如果您不正确地修改注册表,可能会出现严重问题。修改注册表之前,请备份注册表以便在发生问题时进行恢复。请参阅这篇有关如何在Windows中备份和还原注册表的文章

    1. 打开运行,输入regedit,点击OK
    2. 找到这个路径:Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
    3. 右击2.8键,选择删除。
    4. 重启OutlookWord后测试结果。

    此外,Outlook 2010的版本号是多少?

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年4月23日 6:56
    版主