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在Word中使用mail merge功能，发送时选择HTML就无法发送成功，但选择Attachment和Plain text就可以正常发送，求问如何用HTML format成功发送？ RRS feed

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    在Word中使用mail merge功能，发送时选择HTML就无法发送成功，但选择Attachment和Plain text就可以正常发送，求问如何用HTML format成功发送？
    2019年4月22日 6:25
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  • Question
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    您好 Bianca，

    请问Outlook客户端的版本是什么？

    我在这边Outlook 2016 MSO（16.0.4738.1000）中测试下来没有重现您的问题。请安装下Office最新的更新，看下是否有帮助。

    选择HTML格式发送的时候，有报错么？

    请先修复下Office。打开控制面板>程序与特征。 右击Office，然后选择更改>修复。

    此外，我们可以选择“邮件合并分布向导”，确保操作是正确的。


    有任何更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

    2019年4月22日 8:38
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    版主
  • Question
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    Hello Perry,

    谢谢你的答复，我们是outlook 2010,选HTML发送后，没有任何报错，就刷新了一遍，但是没有其他反应了

    请问2010版本的话有办法解决吗

    2019年4月23日 5:49
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  • Question
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    您好，

    抱歉回复有点晚。

    是否尝试了修复Office？有帮助么？您的账户类型是什么？

    据我研究，您可以尝试以下步骤：

    1. 检查下邮件有没有卡在发件箱里。

    2. Outlook设置为默认的邮件客户端。

    3. 新建一个配置文件，测试下结果。

    4. 是否安装了Lync？据一些用户报道，您可以退出Lync，再在Word中发送HTML格式的合并邮件。

    5. 注册表相关。

    参考下列步骤删除2.8注册表值：

    （重要：请仔细按照本节中的步骤进行操作，如果您不正确地修改注册表，可能会出现严重问题。修改注册表之前，请备份注册表以便在发生问题时进行恢复。请参阅这篇有关如何在Windows中备份和还原注册表的文章）

    1. 打开运行，输入regedit，点击OK。
    2. 找到这个路径：Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
    3. 右击2.8键，选择删除。
    4. 重启Outlook和Word后测试结果。

    此外，Outlook 2010的版本号是多少？

    有任何更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

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    2019年4月23日 6:56
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    版主