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outlook exchange客户端每次打开需要好长时间才能连接服务器 RRS feed

  • 问题

  • 您好,

    我的outlook 客户端,每次打开都需要好长时间才能连接服务器,请问如何解决?谢谢

    2018年8月13日 10:05

答案

全部回复

  • 您好,

    请问具体是什么现象呢?是Outlook启动界面比较慢,还是窗口右下角的状态栏显示“连接到Exchange”需要花费较长的时间?

    您的网络环境是怎样的?是内网还是外网?有没有连VPN?

    公司其他Outlook用户有没有同样的问题?

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月14日 6:50
    版主
  • 您好,

    是窗口右下角的状态栏显示“连接到Exchange”需要花费较长的时间。

    是内网环境

    公司其他outlook用户没有这样的问题,谢谢。

    期待您有有更好的解决方法。

    2018年8月15日 5:06
  • 您的电脑上有没有安装一些扫描软件,防病毒软件之类的?这些有可能会自动与Outlook集成,影响Outlook的性能。

    创建新的Outlook配置文件有没有尝试过?如果没有可以尝试一下。按照以下文章的步骤创建新的配置文件,然后在新的配置文件中重新配置您的Exchange账户。

    创建 Outlook 配置文件

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月15日 8:07
    版主
  • 您好,

    防病毒软件其他电脑也有安装,但是并没有出现这种连接不上服务器的情况。

    重新尝试过配置文件,还是这种情况。

    谢谢

    2018年8月15日 10:24
  • 您好,

    请问您当前使用的Outlook是什么版本的,具体的版本号是什么?尝试安装所有可用的更新之后再看看这个问题是否还存在。

    另外,我们可以尝试以安全模式打开Outlook看看这个问题在安全模式下是否也存在。具体步骤是,关闭Outlook,在开始>运行中输入: outlook /safe 敲回车。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月21日 9:08
    版主
  • 您好,

    问题,已经解决。原因是邮箱客户端中有重名的文件夹。谢谢

    2018年8月29日 0:41
  • 感谢告知!之前还没遇到过是由于重名的文件夹造成的这类问题,学到了,感谢分享!

    另外,能否麻烦您将您的回复标记为答案?这样将有助于其他论坛用户在遇到相同问题并浏览到本贴时,能够快速找到行之有效的方案。感谢您的理解与支持!

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月29日 8:57
    版主
  • 你好,请问邮箱客户端中存在重名文件夹怎么查看和解决呢,我也遇到了outlook打开之后要很长时间才能连上并且同步server上的邮件的问题。谢谢。
    2019年5月16日 17:13
  • 你好,请问邮箱客户端中存在重名文件夹怎么查看和解决呢,我也遇到了outlook打开之后要很长时间才能连上并且同步server上的邮件的问题。谢谢。
    用的版本是outlook2013, 也有同样的问题,同问解决方法?
    2019年8月16日 9:47
  • 您好,

    我个人觉得“outlook 客户端,每次打开都需要好长时间才能连接服务器”这个问题,不止这一种原因,碰巧我的是因为看到收件箱列表有重名文件夹。

    建议:

    1、查看当前的网络状况,ping一下邮件服务器地址,查看延迟情况。

    2、和邮件供应商反馈一下邮件服务器是不是负载过高?

    3、更新一下office。

    4、如果不是以上问题,重新安装一下office吧。

    2019年9月6日 2:44