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出差在外,使用Outlook2010的Exchange模式和Exchange2007通信总显示脱机 RRS feed

  • 问题

  • 问题描述:出差在外,使用Outlook2010的Exchange模式和Exchange2007通信总显示脱机。

    在公司内部使用Outlook2010没有出现脱机的情况。

    出差在外,通过VPN接入公司后出现,

    Outlook2010脱机,无法接发送邮件。

    Outlook2003正常使用,接发送邮件没有问题。

    这种情况谁有遇到过呢?怎么解决呢?

    2014年6月18日 2:35

答案

  • 您好,

    由于我使用的Outlook是英文版,所以仍有问题需要与您确认。如果您有不理解的地方,可借助翻译工具进行理解。

    您遇到的错误,是“Working Offline”还是“Disconnected”?

    如果是Working Offline,您应该是点击了“Work Offline”按钮:Send/Receive 选项卡 -> Preferences -> Work Offline,再次点击该按钮,关闭Working Offline。

    如果您遇到的是“Disconnected”,查看Send/Receive 选项卡 -> Send & Receive -> Send/Receive All Folders按钮旁边是否有一个“Connect to Server”按钮。如果有,点击“Connect to Server”,查看问题是否依旧。

    关于该问题,您还可以查看防火墙设置,或暂时关闭防火墙和杀毒软件,查看问题是否依然存在。

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2014年6月19日 7:21
    版主

全部回复

  • 您好,

    由于我使用的Outlook是英文版,所以仍有问题需要与您确认。如果您有不理解的地方,可借助翻译工具进行理解。

    您遇到的错误,是“Working Offline”还是“Disconnected”?

    如果是Working Offline,您应该是点击了“Work Offline”按钮:Send/Receive 选项卡 -> Preferences -> Work Offline,再次点击该按钮,关闭Working Offline。

    如果您遇到的是“Disconnected”,查看Send/Receive 选项卡 -> Send & Receive -> Send/Receive All Folders按钮旁边是否有一个“Connect to Server”按钮。如果有,点击“Connect to Server”,查看问题是否依旧。

    关于该问题,您还可以查看防火墙设置,或暂时关闭防火墙和杀毒软件,查看问题是否依然存在。

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2014年6月19日 7:21
    版主
  • 感谢回复。

    我遇到的是Working Offline。 

    VPN连接后,我直接打开Outlook的,在Outlook的下方就显示脱机工作。

    我试图点击选项卡上的Work Offline来消除这个状态,但是消除不了。

    今天让供应商过来看,他说切换到Outlook2010后,这个Outlook2010对DNS解析比Outlook2003更加严格了。

    导致我写在hosts文件里面的地址解析不到,我手动添加DNS地址(192.168.211.232)后,再用ipconfig /refreshdns命令刷新DNS缓存后,就可以连接到Exchagne服务器了。

    VPN连接后的网段和我们邮件服务器的网段不同,且VPN连接后DNS没有,所以导致需要手动追加DNS的设置。

    不知道这个是不是DNS设置不正确,是真正的原因。

    2014年6月25日 10:37