你好,
看到你是在Office 2016的论坛中咨询,请问你使用的是Office 2016吗,是32位的还是64位的呢?有时安装在64位的系统上的32位的Office可能会出现Word文件缓存无法清理的情况。
- 上述情况下,建议搜索Office上载中心,如果有这个应用可以打开 > 设置 > 删除缓存文件。
请问.doc的文件转换成什么编码呢?转换文件后有遇到关于磁盘空间占用的错误信息吗?如果有,可以提供给我们。
另外在确保文件已经保存得当后,可以尝试手动删除Word的临时文件,如果没有权限删除可以到Windows的安全模式下尝试删除。
以上操作都无效的话,建议尝试修复Office。
- 搜索并打开控制面板 > 程序和功能 > 卸载程序 > 右击Office的应用程序 > 修改,然后根据提示修复Office。
如果要上传截图需要先验证论坛的帐户,建议在Verify Account 42的帖子中回复,这样可以加快验证通过的速度。
如果你有任何发现或者进展,可以在下面回复来告诉我们。
此致,
敬礼
Emily
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