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Win7 蓝屏 问题 急急急 RRS feed

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    目前有几个问题，1是偶尔开机无法进入Windows ；2是在打游戏（星际2）时偶尔会蓝屏；3是每次打开优酷、土豆等在线视频网站时，只要点击某个节目电脑就会卡住之后蓝屏。系统是Win7 32位 用的是Gskill 2G*3内存 ATI HD5870显卡

    之前在装虚拟光驱时因为补丁装错蓝屏过一次，之后好了。

    分析报告每次都一样，如下：

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\071210-22198-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\Windows\Minidump
    Executable search path is:
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (8 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0x84042000 PsLoadedModuleList = 0x8418a810
    Debug session time: Mon Jul 12 09:05:40.489 2010 (UTC + 10:00)
    System Uptime: 0 days 0:22:31.315
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ..........................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list

    问题显示：

    问题签名:
      问题事件名称: BlueScreen
      OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
      区域设置 ID: 2052

    有关该问题的其他信息:
      BCCode: 116
      BCP1: 87951510
      BCP2: 95722006
      BCP3: 00000000
      BCP4: 00000002
      OS Version: 6_1_7600
      Service Pack: 0_0
      Product: 256_1

    希望各位大侠能给些意见，谢谢~~~

    2010年7月12日 13:51
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答案

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    你好！

     

    请阅读以下帖子，然后上传更多转存文件以供我们分析。

     

    http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/cb5f8ac6-1ebe-4088-9fa4-1819911c1bb7

     

    同时，你也可以升级BIOS和显卡驱动，卸载虚拟光驱。

     

    如果问题依旧，还可以在安全模式和干净启动模式下测试是否依旧蓝屏。

     

    结果怎样？

    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
    2010年7月13日 4:07
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    你好，

    这可能是由于某个驱动错误导致内核ntkmlpa.exe错误从而蓝屏崩溃。建议你更新下计算机中各项设备的驱动程序，比如显示卡、主板、网卡等。

    如果以上操作都没有效果，建议你将DMP转储文件上传至SkyDrive中并提供下载地址，这样大家可以进一步的分析原因。

    请将已解决的问题标记为“答案”，以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 - Windows User Experience | Virtualization Sino
    2010年7月13日 4:55
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    版主

全部回复

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    你好
     
    从你描述的情况来看像是显卡驱动故障，建议从OEM厂商重新下载显卡驱动更新后再试
    "Felix Shi" wrote in message news:5a71bbe1-f716-4e14-9306-52c78a865fdb...

    目前有几个问题，1是偶尔开机无法进入Windows ；2是在打游戏（星际2）时偶尔会蓝屏；3是每次打开优酷、土豆等在线视频网站时，只要点击某个节目电脑就会卡住之后蓝屏。系统是Win7 32位 用的是Gskill 2G*3内存 ATI HD5870显卡

    之前在装虚拟光驱时因为补丁装错蓝屏过一次，之后好了。

    分析报告每次都一样，如下：

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\071210-22198-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: C:\Windows\Minidump
    Executable search path is:
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (8 procs) Free x86 compatible
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0x84042000 PsLoadedModuleList = 0x8418a810
    Debug session time: Mon Jul 12 09:05:40.489 2010 (UTC + 10:00)
    System Uptime: 0 days 0:22:31.315
    Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
    Loading Kernel Symbols
    ..............................................................
    ...............................................................
    ..........................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list

    问题显示：

    问题签名:
      问题事件名称: BlueScreen
      OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
      区域设置 ID: 2052

    有关该问题的其他信息:
      BCCode: 116
      BCP1: 87951510
      BCP2: 95722006
      BCP3: 00000000
      BCP4: 00000002
      OS Version: 6_1_7600
      Service Pack: 0_0
      Product: 256_1

    希望各位大侠能给些意见，谢谢~~~

    popeyeywy@hotmail.com 目标MVP
    2010年7月13日 3:24
    |
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    你好！

     

    请阅读以下帖子，然后上传更多转存文件以供我们分析。

     

    http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/cb5f8ac6-1ebe-4088-9fa4-1819911c1bb7

     

    同时，你也可以升级BIOS和显卡驱动，卸载虚拟光驱。

     

    如果问题依旧，还可以在安全模式和干净启动模式下测试是否依旧蓝屏。

     

    结果怎样？

    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
    2010年7月13日 4:07
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    你好，

    这可能是由于某个驱动错误导致内核ntkmlpa.exe错误从而蓝屏崩溃。建议你更新下计算机中各项设备的驱动程序，比如显示卡、主板、网卡等。

    如果以上操作都没有效果，建议你将DMP转储文件上传至SkyDrive中并提供下载地址，这样大家可以进一步的分析原因。

    请将已解决的问题标记为“答案”，以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 - Windows User Experience | Virtualization Sino
    2010年7月13日 4:55
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