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审批人会收到2封相同的待审批邮件 RRS feed

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    环境是 exchange 2013 CU9 

    传输规则是，接收自 A@aaa.com的邮件，转发待审批邮件给 leader@aaa.com

    问题现象：leader会同一时间，收到2封一样的审批邮件

    我检查了下，A@aaa.com只发了一封邮件，两封待审批的邮件messageid不同，其他都差不多。

    最一开始做这个规则的时候，待审批只有一封，是正常的。

    请问如何解决？

    2019年1月10日 3:09
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答案

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    您好，

    请问发件人是否为Exchange 账户类型？
    该问题是否只发生在同一个发件人，以及同一个审批人上？

    根据我的经验，当我们在多台设备配置Exchange邮箱账户时，可能会遇到类似得问题。

    另外，如果发件人账户是POP3/IMAP账户，当发生网络延迟时，使用Outlook发邮件时，也会遇到重复发送邮件的问题，此时我们可以选择在OWA上发送一封测试邮件，看问题是否依旧存在。

    最后，建议您运行如下命令获取邮件跟踪日志并将txt邮件发到以下邮箱：ibsexc@microsoft.com，我们会及时帮您查看。

    Get-MessageTrackingLog -Sender "A@aaa.com" -MessageSubject "<标题>" | fl >c:\msgt.txt

    感谢您的配合与支持！

    此致,

    Manu Meng

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    • 已标记为答案 Salavie 2019年1月11日 9:47
    2019年1月10日 9:45
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