none
审批人会收到2封相同的待审批邮件 RRS feed

  • 问题

  • 环境是 exchange 2013 CU9 

    传输规则是,接收自 A@aaa.com的邮件,转发待审批邮件给 leader@aaa.com

    问题现象:leader会同一时间,收到2封一样的审批邮件

    我检查了下,A@aaa.com只发了一封邮件,两封待审批的邮件messageid不同,其他都差不多。

    最一开始做这个规则的时候,待审批只有一封,是正常的。

    请问如何解决?

    2019年1月10日 3:09

答案

  • 您好,

    请问发件人是否为Exchange 账户类型?
    该问题是否只发生在同一个发件人,以及同一个审批人上?

    根据我的经验,当我们在多台设备配置Exchange邮箱账户时,可能会遇到类似得问题。

    另外,如果发件人账户是POP3/IMAP账户,当发生网络延迟时,使用Outlook发邮件时,也会遇到重复发送邮件的问题,此时我们可以选择在OWA上发送一封测试邮件,看问题是否依旧存在。

    最后,建议您运行如下命令获取邮件跟踪日志并将txt邮件发到以下邮箱:ibsexc@microsoft.com,我们会及时帮您查看。

    Get-MessageTrackingLog -Sender "A@aaa.com" -MessageSubject "<标题>" | fl >c:\msgt.txt

    感谢您的配合与支持!

    此致,

    Manu Meng


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 Salavie 2019年1月11日 9:47
    2019年1月10日 9:45
    版主