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Windows 10 经常蓝屏 RRS feed

  • 问题

  • Windows 10 专业版,最近经常蓝屏。Dump文件提供如下,请各位专家帮分析一下,是什么地方出问题了,应怎么解决。谢谢!!!

    Dump文件地址:https://pan.baidu.com/s/11bSDcdj9P4QxbxVCsmsGxg

    2018年8月18日 0:04

全部回复

  • 您好,

    可能是由于snapman.sys驱动造成的蓝屏。 该文件是三方软件备份和磁盘映像工具 Acronis True Image的驱动文件,请在控制面板中将该软件卸载,重启电脑并测试一下是否还会蓝屏。顺便请去联想官网更新一下BIOS驱动,您的BIOS驱动三年没有更新了。

    如果卸载掉 Acronis True Image软件之后该问题还会出现,请尝试在安全模式和干净启动环境下测试是否还有蓝屏现象。


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    2018年8月20日 6:23