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Exchange创建相同账号无法接受邮件 RRS feed

  • 问题

  • 公司使用exchange2016,有人离职后又重新入职,旧的域账号没有删除,直接创建了邮箱地址,邮件地址和账号没有变化

    现在向这个邮箱地址发送邮件,outlook提示找不到邮件地址,已经清理过outlook缓存

    该如何处理

    2022年9月9日 3:29

答案

  • 重建过程如下:

    1,先禁用邮箱

    2,停用账号

    3,启用账号

    4,创建邮箱,选择现有用户(不是连接邮箱)

     

    我现在是添加了一条X500的地址,现在是可以正常收发邮件了

    是否有命令清除数据库缓存解决这个问题

    很高兴看到问题已经解决,建议您把以上回复标记成答案以方便其他论坛用户查找。

    关于这一个问题,服务器的操作只有添加X500地址。该问题是由于客户端的缓存导致的,并不是服务器。

    如果客户端用户手动输入这一个收件人地址(而不是自动填充),这个问题也不会出现。该问题只会出现在直接回复之前的邮件或者通过自动填充选择这个邮箱时才会出现。

    2022年9月20日 6:45
    版主

全部回复

  • 您好,

    您可以具体描述一下邮箱删除和重建的过程吗?

    同时请问有具体的NDR消息吗?如果NDR信息中包含X500地址,您可以把这一个X500地址添加到这一个新的邮箱上。关于X500地址的转换,详情可以查看这一篇文章。适用于本地的邮箱。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2022年9月9日 7:32
    版主
  • 您好,

    请问以上建议是否有效?

    如果以上建议有用的话,请在空闲的时候标记它为答案以帮助更多的用户。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2022年9月14日 9:25
    版主
  • 重建过程如下:

    1,先禁用邮箱

    2,停用账号

    3,启用账号

    4,创建邮箱,选择现有用户(不是连接邮箱)

     

    我现在是添加了一条X500的地址,现在是可以正常收发邮件了

    是否有命令清除数据库缓存解决这个问题

    2022年9月19日 8:07
  • 重建过程如下:

    1,先禁用邮箱

    2,停用账号

    3,启用账号

    4,创建邮箱,选择现有用户(不是连接邮箱)

     

    我现在是添加了一条X500的地址,现在是可以正常收发邮件了

    是否有命令清除数据库缓存解决这个问题

    很高兴看到问题已经解决,建议您把以上回复标记成答案以方便其他论坛用户查找。

    关于这一个问题,服务器的操作只有添加X500地址。该问题是由于客户端的缓存导致的,并不是服务器。

    如果客户端用户手动输入这一个收件人地址(而不是自动填充),这个问题也不会出现。该问题只会出现在直接回复之前的邮件或者通过自动填充选择这个邮箱时才会出现。

    2022年9月20日 6:45
    版主
  • 您好,

    长时间没有收到您的回复,请问问题是否解决?

    如果问题解决的话,建议您把它标记成答案以帮助更多的用户。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2022年9月29日 1:31
    版主
  • 很高兴您的问题得到了解决,希望您能将其标记为答案,感谢您的支持与理解。

    Jayce Yang

    2022年9月30日 6:19