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邮件格式不正确 RRS feed

  • 问题

  •  发送出去的邮件,格式丢失,比如图片,文字格式都没有了,同事发送给我的是正常的,只是我这边发送出去有问题。但是浏览器上面显示是正常的。
    2019年9月28日 7:05

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  • 发送出去的邮件,格式丢失,比如图片,文字格式都没有了,同事发送给我的是正常的,只是我这边发送出去有问题。但是浏览器上面显示是正常的。
    2019年9月28日 6:55
  • 您好,

    您发出去的邮件都会出现这个问题么?

    如果我们直接从网页版邮箱发送邮件,是否也有一样的问题呢?

    您是否在提示栏处看到以下信息?

    请检查下以下设置:

    打开文件 选项 邮件 邮件格式。下列选项设置为 “转换成HTML格式“。

    据我研究,在发送邮件的时候,如果收件人地址缓存中一些设置损坏,也可能会出现这个情况。我们可以清空下地址缓存,测试下结果:

    打开文件 选项 邮件 发送邮件。点击 “清空自动完成列表“。

    此外,如果Outlook客户端设置没有问题,也可能是别的因素将邮件转换了纯文本格式,例如插件和杀毒软件。

    我们可以在安全模式下测试,看能否重现这个问题。通过以下步骤打开Outlook安全模式:退出Outlook,按Windows + R键打开运行框,输入outlook /safe并敲回车。如果安全模式下没有重现,这个问题有可能是三方加载项造成的。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年9月30日 4:48
    版主
  • 关于这个问题有任何更新,欢迎随时回帖。

    Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.

    2019年10月2日 8:01
    版主
  • 这边我将写一个小总结供您参考:

    [症状]

    ====================

    发送出去的邮件,格式丢失,比如图片,文字格式都没有了。网页版显示正常。

      

    [(可能)原因]

    ====================

    邮件被转换为纯文本格式。

      

    [可尝试的方法]

    ====================

    1. 检查设置:文件 > 选项 > 邮件 > 邮件格式。“发送RTF邮件给Internet收件人时”选项设置为 “转换成HTML格式“。

    2. 安全模式

         

    [参考链接]

    ====================

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/31ee7347-beec-4c1a-b5d9-167dbbf934e5/12304254903816912305outlook2001365292html3703820214214573686521518?forum=outlookcn

    2019年11月14日 6:26
    版主