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outlook 2016 选项里 签名及信纸 设置 点击无反应 RRS feed

  • 问题

  • outlook 2016 选项里 签名及信纸 设置 点击无反应 ,但是其他选项正常,重新卸载OFFICE2016,而且使用微软的卸载工具卸载干净,重新激活后还是一样,(看到论坛也有类似问题),我是最近2台都出现这个问题

    win10的操作系统,其他的同事也是win10,基本上一样的安装,但正常 

    不知是不是新电脑预装了office365,但是我都卸载干净了 

    电脑系统重置,全新安装 ,也参考了下面的工程师说明

    通常情况下,这个问题是由于一个注册表键值指向错误的Outlook.exe路径导致的。可以检查下以下注册表键值来验证下:

    • 32位操作系统: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
    • 32Office版本安装在64位系统上: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
    • 64位版本的Office: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

    注册表没有问题 

    但是还是一样 有问题

    2018年6月11日 9:27

全部回复

  • 已搞定 ,查找资料库,

    请卸载预装的 Microsoft Office 桌面应用:

    可以解决了

    2018年6月11日 10:50
  • 您好,

    非常高兴您的问题已经解决了,感谢您分享信息到这里。

    建议您可以将您的回复标记为答复以便其他有类似问题的用户更快找到答案,这个帖子也可以关闭掉。

    如果还有其他的问题,您可以随时来这里发帖,很乐意帮助您。

    祝您工作愉快~

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年6月12日 2:47
    版主
  • 您好,

    能否请您把您的上述回复标记为答复以关闭这个帖子呢? 如果后续还有问题的话,您可以尽管回帖。

    祝您工作愉快~

    Perry Pan


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    2018年6月14日 1:00
    版主
  • 您好,

    方便的话,建议您可以将您的回复标记为答复,这样其他有相同疑问的用户可以更快的找到有用的信息,这个帖子也可以关闭。

    感谢您的支持与理解。

    Perry Pan


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    2018年6月19日 8:49
    版主