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win xp sp2升级sp3安装后应如何处理蓝屏现象? RRS feed

  • 问题

  • win xp sp2升级sp3安装成功后重新启动,发现出现蓝屏,左上角有两行字,一直处于蓝屏状态中,请问安装是否成功?这应该怎么处理?
    2010年9月6日 14:24

答案

  • 这是 HAL 硬件抽象层损坏,可能是由于磁盘自身的损伤引起,不是 SP3 的原因。SP3 安装时只是需要升级 HAL 版本,虽然是它触发了这个问题,但不是问题的起因。
     
    如果目前的首要目的是抢救数据,最好将硬盘拆下连接至其它计算机看看能否读取。HAL 损坏引起 Windows 无法启动,应该不会影响到其它数据的读取。即使连接至其它计算机后依然无法读取,用数据恢复软件扫描一下应该也可以找回大部分数据,只要硬盘损伤不严重的话。
     
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    Alexis Zhang
     
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "chineseofy"
     
    急急!能否今天回复!重启后出现stop:c0000139 Unknown Hard Error Unknown Hard Error
    再重启,F8进入高级选项,选择最后一次正常启动,<Windows root>\system32\hal.dll损坏或者丢失,
     
     
    2010年9月8日 5:38
    版主

全部回复

  • 请把问题描述清楚一些。蓝屏是否是指平时所说的异常关机时出现的蓝屏?如果是的话具体的蓝屏故障信息及故障代码是什么?
     
    如果不是通常所说的蓝屏,具体是个什么样的蓝屏?左上角显示的是什么字?
     
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    win xp sp2升级sp3安装成功后重新启动,发现出现蓝屏,左上角有两行字,一直处?诶镀磷刺校胛拾沧笆欠癯晒Γ空庥Ω迷趺创恚?
     
     
    2010年9月6日 21:19
    版主
  • 急急!能否今天回复!重启后出现stop:c0000139 Unknown Hard Error Unknown Hard Error

    再重启,F8进入高级选项,选择最后一次正常启动,<Windows root>\system32\hal.dll损坏或者丢失,我们公司电脑科说要换硬盘,是否要这样做,外部消息指重装修复就可以吗?

    2010年9月8日 5:22
  • 因为有重要文件存盘,换硬件会损失原有除了C盘文件吗?C盘容量只有5G,很多重要文件都被存入D盘,请高人指点。
    2010年9月8日 5:25
  • 这是 HAL 硬件抽象层损坏,可能是由于磁盘自身的损伤引起,不是 SP3 的原因。SP3 安装时只是需要升级 HAL 版本,虽然是它触发了这个问题,但不是问题的起因。
     
    如果目前的首要目的是抢救数据,最好将硬盘拆下连接至其它计算机看看能否读取。HAL 损坏引起 Windows 无法启动,应该不会影响到其它数据的读取。即使连接至其它计算机后依然无法读取,用数据恢复软件扫描一下应该也可以找回大部分数据,只要硬盘损伤不严重的话。
     
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    急急!能否今天回复!重启后出现stop:c0000139 Unknown Hard Error Unknown Hard Error
    再重启,F8进入高级选项,选择最后一次正常启动,<Windows root>\system32\hal.dll损坏或者丢失,
     
     
    2010年9月8日 5:38
    版主
  • 哦!谢谢!
    2010年9月8日 5:48