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会议室预定问题 RRS feed

  • 问题

  • 在进行会议室预约的时候,某个时间段已经被A用户预约了,当B用户继续预约的时候,会收到拒绝邮件,但是在这个会议室邮箱中查看时候,发现和这个B用户预约的会议状态为暂时,会议室邮箱已经设置为自动接受或拒绝,系统为exchange2013,请问这个是什么情况?
    2019年3月27日 3:09

答案

  • 一般在预定会议时,如果时间冲突,会有提示。您可以提醒您的用户在发送会议请求前注意下时间是否冲突,或者您可以尝试新建一个会议室邮箱来替代这个有问题的邮箱。

    如果您从上面的回复中得到了有用的建议,您可以将其标记为答复。

    此致,

    Lydia Zhou


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    • 已标记为答案 Kay Ma 2019年4月8日 3:38
    2019年4月8日 3:10
    版主

全部回复

  • 您好,

    一般情况下,如果用户 B 已经收到拒绝邮件,相同时段内,会议室日历上是不会显示用户 B 的会议的。

    请问您是如何进入会议室邮箱查看会议室日历的?如果方便,希望您能提供会议室的日历截图,并请注意覆盖个人信息。

    您可以运行下面的命令查看下该会议室邮箱的相关设置:

    Get-CalendarProcessing -Identity <room mailbox name>|fl

    相关参数信息可查看:Set-CalendarProcessing

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年3月27日 8:32
    版主
  • 感谢答复,我是直接进去这个会议室资源邮箱中查看日历情况,会出现如下图的情况,正常拒绝的话不是应该没有这个虚线的会议了吗?

    会议室的详细信息如下:

    [PS] C:\Windows\system32>get-CalendarProcessing -Identity abc|fl


    RunspaceId                          : xxxxxxxx
    AutomateProcessing                  : AutoAccept
    AllowConflicts                      : False
    BookingWindowInDays                 : 180
    MaximumDurationInMinutes            : 540
    AllowRecurringMeetings              : True
    EnforceSchedulingHorizon            : True
    ScheduleOnlyDuringWorkHours         : False
    ConflictPercentageAllowed           : 0
    MaximumConflictInstances            : 0
    ForwardRequestsToDelegates          : True
    DeleteAttachments                   : True
    DeleteComments                      : True
    RemovePrivateProperty               : True
    DeleteSubject                       : True
    AddOrganizerToSubject               : True
    DeleteNonCalendarItems              : True
    TentativePendingApproval            : True
    EnableResponseDetails               : True
    OrganizerInfo                       : True
    ResourceDelegates                   : {}
    RequestOutOfPolicy                  : {}
    AllRequestOutOfPolicy               : False
    BookInPolicy                        : {}
    AllBookInPolicy                     : True
    RequestInPolicy                     : {}
    AllRequestInPolicy                  : False
    AddAdditionalResponse               : False
    AdditionalResponse                  :
    RemoveOldMeetingMessages            : True
    AddNewRequestsTentatively           : True
    ProcessExternalMeetingMessages      : False
    RemoveForwardedMeetingNotifications : False
    MailboxOwnerId                      : abc.com/会议室资源/abc会议室
    Identity                            : abc.com/会议室资源/abc会议室
    IsValid                             : True
    ObjectState                         : Changed

    2019年3月27日 8:45
  • 您好,

    在您的组织中还有其他会议室邮箱吗?也有相同的问题吗?

    您目前的Exchange 2013具体是什么版本的?如果是较老版本,我们建议您先升级到最新的版本 Exchange Server 2013 CU22,看是否能解决这个问题。

    另外,您还可以尝试将这个会议室邮箱迁移到其他的数据库,看是否有用:

    New-MoveRequest -Identity "<mailbox name>" -TargetDatabase "<target mailbox database>" Get-MoveRequestStatistics -Identity "<MoveRequestIdParameter>" -IncludeReport| FL Remove-MoveRequest -Identity "<mailbox name>"

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年3月27日 10:24
    版主
  • 感谢答复!目前只发现这一个,也进行过迁移的操作,目前还是问题还是依旧存在,至于升级版本的话,这个风险还需进行评估。请问还有其他的查找问题方法吗?
    2019年3月29日 8:48
  • 您好,

    请问您或其他管理员之前有对这个会议室邮箱进行过什么操作吗?

    比如曾将它转成普通邮箱,之后又转成会议室邮箱。会议室邮箱类型的转换可能会导致部分功能出现问题。

    这个现象是这个邮箱从创建开始就一直存在的吗?

    我们建议您将这个会议室邮箱和其他正常的会议室邮箱的属性和设置进行比较,看是否能发现些信息。您可以用下面的命令查看会议室邮箱的设置:

    get-mailbox <room mailbox name> | fl

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年4月2日 9:46
    版主
  • 您好,

    请问最近有什么进展吗?

    如果在属性和设置方面对比后没有找到特别的地方,考虑到其他会议室邮箱没有这个问题,我们还是建议您重新建一个会议室邮箱。

    如果您的问题已经解决了,您可以将有用的回复标记为答复。这将便于其他有相似问题的用户找到合适的建议,希望你能理解。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2019年4月8日 2:22
    版主
  • 不好意思最近比较忙没有及时回复,我比对了正常邮箱和这个出问题的邮箱,发现除了一些显示名称,创建时间,位于不同的数据库等信息不同外,其他的都是一样的信息。所以看不出来设置的问题。至于说是不是普通的邮箱转过来的,这个时间比较久了,之前的信息我不太清楚,只是最近发现有这个问题,非常感谢耐心的答复,谢谢!
    2019年4月8日 2:53
  • 一般在预定会议时,如果时间冲突,会有提示。您可以提醒您的用户在发送会议请求前注意下时间是否冲突,或者您可以尝试新建一个会议室邮箱来替代这个有问题的邮箱。

    如果您从上面的回复中得到了有用的建议,您可以将其标记为答复。

    此致,

    Lydia Zhou


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    • 已标记为答案 Kay Ma 2019年4月8日 3:38
    2019年4月8日 3:10
    版主