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WIN10 64位不断蓝屏重启 RRS feed

  • 问题

  • https://pan.baidu.com/s/1jIcR2mi

    dump文件下载

    内存用win10自带的检测工具测试没有问题

    系统重转了N边

    驱动已经全部安装完毕 都是正式版驱动

    散热均无问题

    2017年12月30日 8:14

全部回复

  • 您好 ,

    通常,大多蓝屏问题是由以下原因造成的:

    不稳定的硬件设备、设备驱动过期、三方程序干扰、系统异常。

    >>系统重转了N边

    您安装的是否是微软官方原版镜像?如果是的话,在备份数据重新安装多次依旧蓝屏的情况下,很大可能性是由于硬件问题导致的。

    我们需要分析dump文件才能判断引起“蓝屏”的大致原因,确定故障方向后,再针对具体的故障部分

    进行细致的排查解决。但是分析dump文件已经超出了论坛的支持范围,因此我们建议您联系微软为合作伙伴提供的电话支持8008203800,以便您可以得到更快速的回应。

    另外,由于您的问题是关于win10,您也可以把此问题发布在win10论坛上以获取对应的帮助,以下是win10论坛的链接;

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/officesharepoint/zh-CN/home?forum=win10itprogeneralCN

    请注意:由于论坛是公共开放的,任何人都可以看到您分享的信息,为了避免私人信息泄露,请您把上传的dump文件中的私人信息涂黑或者删除。

    如果回复对您有帮助的话,请您把回复标记为答复,感谢您的理解和支持。

    此致

    Candy


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年1月1日 1:59
  • Hi ,

    目前问题有新的进展吗?

    此致

    Candy


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    2018年1月3日 8:01