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笔记本安装win 7 系统屏幕背景灯无规律的自动关闭,遇到一个棘手问题 RRS feed

  • 问题

  • 最近几天遇到一个问题,我的笔记本是compaq v3000系列 3742tu型号的,使用的系统是win7 64bit,最近遇到启动起来后使用过程中,屏幕的背景灯光自动关闭,离近些看可以看到桌面的图标还存在,只是灯光灭了,从心启动机器,背景灯光亮,一会又出现自动关闭,可以外接显示器没有问题,是否是win7中的那个驱动错乱随机性的关闭了显示器的背景灯?

     

    有朋友遇到过么?我现在就差重装系统了,问hp售后说屏幕问题,换屏幕需要反厂,时间n天价格上千,我晕


    和爱的人悠闲自在,唱着喜欢的歌!
    2011年5月17日 9:02

答案

  • 你好,

    请尝试在开机时按下【DEL】或【F2】键尝试进入BIOS,检查是否仍然存在此问题。

    如果仍然存在,很有可能是屏幕故障。如果没有则可能是驱动程序或HP提供的增值程序导致。在确保BIOS能够正常显示的情况下,开机按F8显示高级启动菜单,并选择“最后一次正确配置”来启动系统。

    可能会有短暂的黑屏时间,在成功登录系统后在电源选项中将电源计划改为“高性能”并检查是否仍然存在此问题。

    另外,如果计算机中安装了HP提供的增值程序,可能系统内置的电源计划将会不可用。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 Microsoft MVP,Rein Xu https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    2011年5月18日 7:46
    版主
  • 您好,

     

    鉴于你提出的问题, 我建议您可以在开机时不登陆windows 7(进入BIOS或者按F8进入开机选择界面),以检查这个问题是否是硬件导致的。如果是硬件问题,只好联系原厂进行维修或者更换处理。

     

    感谢您的理解和支持


    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”
    2011年5月19日 7:38

全部回复

  • 建議檢查一下筆記本使用的電源方案, 看有無啟用了調整屏幕亮度的設置, 也包括 HP 自帶的程序, 看有無類似的功能設置.
    Folding@Home
    2011年5月17日 9:15
  • 启动时按F8到Windows恢复环境看看有没有这个问题,,如果仍然有,那就是屏幕硬件的问题,你可以去找HP。

    如果只在windows 7 中出现这个问题,那就是系统控制屏幕亮度的机制出了问题,具体是兼容性问题还是软件配置上的问题还要进一步分析。

     

    推荐你去找HP,但首先要确定问题的原因,不要直接就让他们给你换屏幕。


    黄俊伟(wbpluto) MSN: hjw@live.cn Blogs: http://blog.wbpluto.com http://blogs.itecn.net/blogs/wbpluto
    2011年5月17日 9:45
  • one

    建議檢查一下筆記本使用的電源方案, 看有無啟用了調整屏幕亮度的設置, 也包括 HP 自帶的程序, 看有無類似的功能設置.


     

    Folding@Home

     


     

    two

    启动时按F8到Windows恢复环境看看有没有这个问题,,如果仍然有,那就是屏幕硬件的问题,你可以去找HP。

    如果只在windows 7 中出现这个问题,那就是系统控制屏幕亮度的机制出了问题,具体是兼容性问题还是软件配置上的问题还要进一步分析。

     

    推荐你去找HP,但首先要确定问题的原因,不要直接就让他们给你换屏幕。


    黄俊伟(wbpluto) MSN: hjw@live.cn Blogs: http://blog.wbpluto.com http://blogs.itecn.net/blogs/wbpluto
    感谢朋友么这么快就回答我的问题,我测试了,有时候从新启动也会是黑屏状态(还未进入系统),这下头大了! 呜~
    和家人悠闲自在,环游世界,唱着喜欢的歌!
    2011年5月17日 11:07
  • 不知是重新啟動到達什么過程, 是顯示 HP logo(如果有的話), 還是 Windows 7 徽標動畫時, 還是之後? 如果是在 Windows 7 徽標動畫之後, 登錄界面之前, 那么系統可能在這時有短暫的黑屏.

    另外不知有無嘗試過進入安全模式, 觀察者安全模式有無相同問題, 也可以進入高級啟動菜單中的 "修復計算機" 用的 Windows PE 環境.


    Folding@Home
    2011年5月17日 13:05
  • 你好,

    请尝试在开机时按下【DEL】或【F2】键尝试进入BIOS,检查是否仍然存在此问题。

    如果仍然存在,很有可能是屏幕故障。如果没有则可能是驱动程序或HP提供的增值程序导致。在确保BIOS能够正常显示的情况下,开机按F8显示高级启动菜单,并选择“最后一次正确配置”来启动系统。

    可能会有短暂的黑屏时间,在成功登录系统后在电源选项中将电源计划改为“高性能”并检查是否仍然存在此问题。

    另外,如果计算机中安装了HP提供的增值程序,可能系统内置的电源计划将会不可用。


    请将已解决的问题标记为“答案”,以便更多的朋友能够方便的找到问题解决方案。 Microsoft MVP,Rein Xu https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    2011年5月18日 7:46
    版主
  • 您好,

     

    鉴于你提出的问题, 我建议您可以在开机时不登陆windows 7(进入BIOS或者按F8进入开机选择界面),以检查这个问题是否是硬件导致的。如果是硬件问题,只好联系原厂进行维修或者更换处理。

     

    感谢您的理解和支持


    Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. ”
    2011年5月19日 7:38