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Outlook使用过程中,经常出现邮件会收不到, RRS feed

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  • 您好,

    请问在网页版邮箱上是否出现了同样的情况?您的邮件账户类型是什么?Exchange, POP 或者IMAP?

    首先请确保网络连接正常,信号不稳定的情况下,可能会影响邮件的接收。

    您的电脑上是否有安装了三方反垃圾邮件工具或者运行了防病毒软件? 这些软件有时候会阻止邮件到达Outlook客户端。您可以打开这些软件的拦截记录查看,尝试暂时关闭这些软件,检查邮件能否全部正常接收。

    此外,如果您有在很多设备上登录了账号,例如手机,您也可以检查一下其他的设备是否收到了这些邮件。如果您使用的是POP账号,请确保您已将所有设备配置为在服务器上保留副本,以便每台设备都可以收集所有邮件。

    您可以通过以下步骤查看此选项。

    1. 点击文件> 账户设置> 账户设置。

    2. 双击您的POP账户,然后单击更改。

    3. 选择更多设置,然后单击高级。

    4. 选中此复选框将启用保留在服务器上邮件的一个副本。

    希望上述信息能够帮助到您。

    Regards,

    Perry


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    2017年12月20日 9:17
    版主
  • 只有outlook故障
    2017年12月21日 2:14
  • 你好,

    请问您的账户类型是什么?您可以在文件 > 账户设置 > 账户设置那边进行查看。

    上述的步骤您是否尝试过了呢?如果问题依旧存在的话,考虑可能是数据文件损坏了,我们可以尝试修复下数据文件。请参阅这篇文章内的步骤进行修复.

    希望上述方法对您有用。如果还有问题,还请您提供更多信息以便我们协助您更好地排除故障。


    Perry


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    2017年12月25日 1:38
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了么?

    若您依旧有疑问,可以尽管来问我。

    Perry


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    2017年12月27日 9:39
    版主