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WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR蓝屏,求各位大佬帮忙解决一下,感谢 RRS feed

  • 问题

  • 在 C:\Windows\Minidump folder 看了dpm文件,感觉是内存问题,进行了windows内存检测和Memtest86+测试,内存均没有问题,我不知道是怎么回事,请帮帮忙看一下,蓝屏次数太多了,急需解决,感谢各位大佬的帮助,不胜感激

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\minidump\020420-9890-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is: 
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Windows 7 Kernel Version 18362 MP (8 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff806`62a00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`62e48150
    Debug session time: Tue Feb  4 10:28:52.505 2020 (UTC + 8:00)
    System Uptime: 0 days 0:05:57.316
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ................................................................
    ...............
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ...................
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck EF, {ffff82841f7ab240, 0, 0, 0}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    Probably caused by : hardware_ram ( PAGE_NOT_ZERO )

    Followup: MachineOwner
    ---------

     *** Memory manager detected 72802 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption.

    2020年2月7日 4:08

全部回复

  • 你好,

    现在对于公共论坛来说,不建议您上传dump文件,因为可能会包含您的隐私信息。
    看到您的这个dump分析似乎symbol文件设置有问题,导致后续的没有进行分析,找不到指定文件。如果出现蓝屏的情况,有mini dump或者memory dump文件,可以尝试自己进行一下分析,使用WinDbg previewer这个工具。如果有Win10的电脑可以直接在WIndows Store里面免费下载的。然后用
    !analyze -v可以进行dump的分析。看一下有没有指出相关的.sys文件的错误。可能对应的是image name。

    如果内存没有问题的话,我建议也可以打开设备管理器,查看是否有黄感叹的驱动,到电脑厂商的官网,根据机器型号进行驱动的更新或重新安装。

    如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年2月7日 7:18
    版主
  • 这个就是mini dump文件,我用的驱动就是官方驱动下载安装的,之前以为是驱动问题,然后已经排查过了。具体我认为是我加的内存条不兼容导致的吗,有没有这种可能,我加的是三星内存条,按理说三星内存条兼容性很强的,导致这种频繁蓝屏我还是第一次遇到,所以很苦恼。我想用原版的内存条试试还会不会蓝屏,然后再做分析,谢谢你的帮助
    2020年2月8日 3:09
  • 你好,

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR蓝屏,半天都读取不到,一直0%,这边设置的是minidump文件格式,想看是什么原因都看不到,请问能解决吗,谢谢你

    2020年2月14日 8:35