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网易企业邮箱用户发送邮件至hotmail后,hotmail用户接收不到的问题 RRS feed

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  • 您好,

    感谢您访问Office论坛。

    请问hotmail邮箱用户无法收到网易企业邮箱邮件的问题是只发生在Outlook 电脑客户端呢还是在hotmail网页端也无法收到? 如果是Outlook 电脑客户端,还请您提供具体版本信息以便我们更好协助您解决问题。 如果问题不是只发生在Outlook 客户端,鉴于当前论坛主要是讨论关于Office桌面客户端的问题,对于您的这个问题,建议您在下面这个专门的outlook.com的论坛重新发帖以便得到更专业的回复:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/outlook_com/forum

    此外,考虑到论坛支持的局限性,如果您当前的问题比较紧急,您也可以通过下面的链接联系微软支持人员,会有专门的工程师协助您跟进这个问题:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/

    感谢您的理解与支持。



    此致,

    敬礼

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年1月24日 8:51
    版主
  • 您好,

    非常理解您现在的感受。

    但很抱歉当前论坛主要讨论office客户端的问题,我对于网页版邮箱以及服务器的知识非常有限。为了您得到更加专业的回复,还请您在上面提到的outlook.com的专门论坛重新发帖。

    感谢您的支持与理解。

    此致,

    敬礼

    Perry Pan


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    2018年1月24日 9:48
    版主
  • 好的,目前我方已通过您给到的链接反馈,还是非常感谢您的帮助。


    2018年1月24日 9:54

  • 感谢您的理解。

    此致,

    敬礼

    Perry Pan


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    2018年1月25日 1:06
    版主