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发送邮件给海外公司退信报错#503 5.7.0 TLS encryption required ## RRS feed

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  • 您好,

    请问您的组织使用的Exchange服务器具体是什么版本?目标海外公司使用的是Exchange服务器或是O365吗?

    您的环境有启用TLS 1.2吗?没有的话,建议您先启用TLS 1.2再尝试发送邮件。关于启用TLS 1.2的要求和具体过程,您可以参考这篇英文博客:Exchange Server TLS guidance, part 1: Getting Ready for TLS 1.2

    之后如果问题仍然存在,希望您可以提供下NDR邮件的具体内容截图,但请注意覆盖掉域名、IP等隐私信息。

    此致,

    Lydia Zhou


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年3月18日 1:53
    版主
  • 目前使用Exchange2010 sp2版本。不确定对方邮件服务器使用情况。
    2020年3月19日 6:19
  • 建议您尽快升级服务器,并启用TLS 1.2。对于某些组织来说可能会要求对方SMTP服务器采用TLS 1.2加密传输。您发出的邮件很可能也是因为这个原因被拒绝。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2020年3月19日 13:40
    版主
  • 请问以上信息对您是否有帮助?如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时回复。 

    此致,

    Lydia Zhou


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    2020年3月25日 8:40
    版主
  • 您好,我当前版本不支持TLS1.2是吗
    2020年3月26日 7:45
  • 您好,我当前版本不支持TLS1.2是吗

    是的,对于Exchange 2010来说,只有Exchange 2010 SP3 RU19及其之后的RU版本支持TLS 1.2。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2020年3月26日 7:57
    版主
  • 谢谢!!
    2020年3月27日 7:38
  • 很高兴上面的回复对您有帮助,您可以将有用的回复标记为答案,这样可以帮助其他论坛成员更快地找到有用信息。

    此致,

    Lydia Zhou


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    2020年3月27日 8:47
    版主
  • 下面对以上回复作个简单的总结。

    问题:

    发送邮件给海外公司退信报错#503 5.7.0 TLS encryption required。

    可能原因:

    对于某些组织来说可能会要求对方SMTP服务器采用TLS 1.2加密传输。您发出的邮件很可能也是因为这个原因被拒绝。

    建议:

    对于Exchange 2010来说,只有Exchange 2010 SP3 RU19及其之后的RU版本支持TLS 1.2。建议您尽快升级服务器,并启用TLS 1.2。

    参考链接:

    Exchange Server TLS guidance, part 1: Getting Ready for TLS 1.2

    此致,

    Lydia Zhou


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    2020年3月31日 7:43
    版主